1.明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用，也对培训规划的设计与执行起决定性作用，组织目标决定()。 A. 培训目标 B. 培训方式 C. 培训对象 D. 培训方案 答案：A 2.培训需求分析是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的()。 A.第一步 B.基 础 C.铺垫 D. 前 提 答案：D 3.问卷调查法是以()的问卷形式列出一组问题，要求调查对象就问题进行打分或做是非选择。 A. 提 问 B. 问答 C. 标准化 D 、格式化 答案：C 4.()是坚持为人民服务宗旨的基本要求。 A. 爱岗敬业、忠于职守 B. 以人为本、量才适用 C. 勤勉好学、追求卓越 D. 遵章守法，恪尽职守 答案：A 5.关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是()。 A. 员工关系管理是人力资源管理的组成部分 B. 员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的联系 C. 员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除或终止为管理的 D. 员工关系管理是一种双向管理行为 答案：A 6.（ ）可以对企业和行业劳动关系格局进行管理。 A. 企业 B. 劳动者 C. 政府 D. 雇主和雇主组织 答案：D 7.劳动法律关系的特征包括（ ）。 A. 劳动法律关系的内容是权利和义务 B. 提供了劳动法律的当事人行为模式标准及其行为准则 C. 劳动法律关系是主体关系 D. 劳动法律关系是劳务调整的关系 答案：A 8.（ ）是指己获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 A. 品牌名称 B. 商标 C. 品牌标志 D. 记号 答案：B 9.差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。 A. 领先原则 B. 总成本最低原则 C. 有效原则 D. 持久原则 答案：C 10.新产品定价策略主要包括渗透定价策略、满意定价策略以及（ ）。 A. 心里定价策略 B. 整数定价策略 C. 撇油定价策略 D. 声望定价策略 答案：C 11.在编制培训经费预算方案时，要充分考虑不同影响因素，并对不同培训方案的总成本及其构成进行（ ），以便作出正确的决策。 A. 核算 B. 对比 C. 分析 D. 对比分析 答案：D 12.采集培训成本信息可以了解培训总成本的（ ）、直接成本与间接成本的情况。 A. 框架 B. 费用 C. 构成 D. 支出 答案：C 13.培训成本是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作， 培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各项活动的各种（ ）。 A. 开销 B. 花费 C. 支出 D. 费用 答案：D 14.企业员工统计包括：人数统计和（ ）。 A. 结构统计 B. 学历统计 C. 职位统计 D. 工资统计 答案：A 15.校园招聘的优点有哪些( )? A. 针对性强、选择面大 B. 层次清晰、战略性强 C. 人才单纯、成功率高 D. 以上都是 答案：D 16.招聘小组根据公司批准的（ ）、历年各校的接收毕业生情况、本年度各校生源状况和各校往年毕业生在企业的表现等情况，选定相应的高校， A. 人数 B. 岗位 C. 招聘计划 D. 时间 答案：C 17.（ ）是指为执行基本作业而进行的各种辅助性操作所消耗的时间。 A. 基本时间 B. 辅助时间 C. 作业时间 D. 定额时间 答案：B 18.（ ）包括劳动者在一定的工作时间内工作负荷程度、整个生产周期和产品总劳动量。 A. 经济依据 B. 心理生理依据 C. 技术依据 D. 产品质量依据 答案：A 19.高等级工人做低等级工作，低等级工人却做高等级工作，这种分配的存在会影响到工作。这说明（ ）是劳动定额的影响因素。 A. 劳动力的配置与组织有关 B. 设备工具有关 C. 工作地有关 D. 一次性定额 答案：A 20.将某个员工的考评结果与某个固定岗位模式要求进行分析比较，看考评结果和这个模式相符的程度。这个是绩效数据分析法（ ）方法。 A. 能级分析法 B. 对比分析法 C. 常模分析法 D. 综合分析法 答案：C 21.事先确定各个绩效定级及对应标准，然后根据员工的绩效考评实际得分将该员工的绩效考评结果划归到相应的的等级上。这是绩效考评方法中的（ ）。 A. 0—1法 B. 说明法 C. 绝对定级法 D. 能级分析法 答案：C 22.强制分布法的优点是（ ）。 A. 经济实用 B. 利于管理控制 C. 简单明了 D. 指导和监控员工行为 答案：B 23.（ ）是企业雇佣意愿和支付能力的统一。 A. 总人口数 B. 劳动力市场 C. 劳动力需求 D. 市场结构 答案：C 24.一般均衡分析方法的代表人物是( )。 A. R·韦恩·蒙 B. A·马歇尔 C. 雷蒙德 D. L·瓦尔拉 答案：D 25.( )，是指企业在某一特定时期内；在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。 A. 劳动力参与率 B. 劳动力周期 C. 劳动力需求 D. 劳动力供给 答案：C 26.所谓"系统"，是指"由若干要素以一定结构形式（ ）构成的具有某种功能的有机整体"。 A. 组合 B. 组成 C. 联合 D. 联结 答案：D 27.基于任职资格的能力考评指标：任职资格是指为了保证工作目标的实观，任职者必 须具备的知识、技术、能力和个性等方面的要求，是指完成岗位工作所需要的（ ）要求。 A. 最低 B. 最高 C. 基础 D. 基本 答案：A 28.（ ）是指员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的。 A. 多因性 B. 多维性 C. 变动性 D. 以上都是 答案：A 29.不属于员工技能开发的具体内容是（ ）。 A. 教育 B. 培训 C. 培养 D. 训练 答案：B 30.人力资本是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，这是因为人力资本（ ）。 A. 具有收益递增性 B. 具有无限的潜在创造力 C. 具有累积性 D. 具有时效性 答案：B 31.（ ）不体现人力资源开发目标的整体性。 A. 目标制定的整体 B. 目标实施的整体性 C. 各个目标间不孤立 D. 目标设计的针对性 答案：D 32.劳动法律关系的内容是( )和义务。 A. 纽带 B. 第三义务 C. 权利 D. 责任 答案：C 33.只要社会的基本经济制度、政治制度未发生根本性的变化，基本原则是不会改变的。这体现了劳动法的基本原则具有（ ）。 A. 高度的权威性 B. 高度的稳定性 C. 指导性、纲领性 D. 特殊性 答案：B 34.以下说法中不属于社会保险作为物质帮助权实现的主要方式所具有的特征的是( )。 A. 社会性 B. 互济性 C. 补偿性 D. 抗风险性 答案：D 35.劳动保障监察人员的权利不包括（ ）。 A. 实地调查权 B. 询问权 C. 复议权 D. 书面调查权 答案：C 36.以下哪个是执行劳动保障法律、法规和规章（ ）。 A. 机关单位 B. 国家机关 C. 事业单位 D. 社会团体 答案：A 37.劳动保障行政部门实施劳动保障监察的事项有（ ）。 A. 用人单位遵守禁止使用童工规定的情况 B. 用人单位工会活动的开展情况 C. 用人单位遵守女职工特殊劳动保护规定的情况 D. 用人单位执行最低工资标准的情况 答案：B 38.以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是（ ）。 A. 企业生产安全技术规程 B. 矿山安全规程 C. 工厂安全技术规程 D. 建筑安装工程安全技术规程 答案：A 39.企业简介从广义上说，是企业为了使社会公众了解自己的经营理念、服务宗旨、营业范围、内部组织、历史沿革以及未来发展，专门设计编制的图文并茂的(　　)。 A. 文案 B. 公关文案 C. 文件 D. 公关文件 答案：D 40.狭义的招聘包含几个阶段( )? A. 招募、筛选 B. 招募、筛选、录用 C. 招募、录用 D. 筛选、录用 答案：B 41.在条件允许的情况下，招聘需求信息应（ ）向社会公众发布，这样有利于缩短招聘进程，而且有利于使更多的人获取信息，使应聘人数增加。 A. 及时 B. 整理后 C. 准备好后 D. 尽早 答案：D 42.职业责任通过制定具体业务规章制度、岗位职责、条例、公约、守则等形式表现的，这体现了职业责任（ ）的特点。 A. 差异性 B. 独立性 C. 强制性 D. 利他性 答案：C 43.医生在尽“救死扶伤”的义务时，在手术台上一站就是一天，这是属于职业义务()的特点。 A. 奉献性 B. 利他性 C. 无偿性 D. 社会性 答案：B 44.由党政机关、企事业单位等组织制定的规章制度就是（ ）。 A. 职业权力 B. 职业纪律 C. 职业良心 D. 职业责任 答案：B 45.（ ）是工资的统计明细。 A. 台账 B. 工资台账 C. 工资条 D. 工资明细 答案：B 46.企业为员工福利能起到诸多作用。有些企业在职场中设置缓压室，能起到（ ）的作用。 A. 保障生活 B. 帮助员工实现工作和生活的平衡 C. 缓解员工压力和紧张情绪 D. 节省企业人工成本 答案：C 47.工伤保险根据下述（ ）原则设立工伤保险基金，对工伤职工提供经济补偿和实行社会化管理服务。 A. 社会统筹和个人帐户相结合 B. 社会统筹和单位管理 C. 社会统筹 D. 个人帐户管理 答案：C 48.企业的发展过程是一个动态的、不断变化的过程，短期培训计划应当以培训需求的( )为基础分析，使培训工作适应企业内部条件和外部环境的变化要求。 A. 发展 B. 战略发展 C. 进程 D. 前瞻性 答案：D 49.对于企业而言，培训与开发实质上是一种（ ）的智力投资。 A. 有效 B. 系统化 C. 高效 D. 双赢 答案：B 50.员工培训与开发的特点有那些( )? A. 员工培训与开发是企业的推注器 B. 员工培训与开发功能的有限性 C. 员工培训与开发的综合性 D. 以上都是 答案：D 51.间接成本在（ ），表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误。 A. 工作态度方面 B. 交流方面 C. 工作关系方面 D. 积极性 答案：B 52.工资项目主要由（ ）、基础工资、职务工资、计件工资、奖金、津贴和补贴（包括洗理卫生费、上下班交通补贴），以及加班工资等部分组成。 A. 计时工资 B. 天工资 C. 数量工资 D. 时长工资 答案：A 53.岗前培训使新员工不仅了解（ ），而且了解企业，了解企业的价值观和发展目标。 A. 本职工作 B. 职责 C. 岗位 D. 职位 答案：A 54.工作轮换法:这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位 使其获得不同岗位的工作经验， 一般主要用于（ ）。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。 A. 基层员工 B. 管理层 C. 新进员工 D. 部门员工 答案：C 55.适合现场培训的具体内容有什么( )? A. 企业概况，即企业历史和现状 B. 企业文化 C. 企业行为规范 D. 以上都是 答案：D 56.从规划的期限上看，企业人力资源规划可区分为长期规划、（ ）。 A. 中期规划和短期规划 B. 短期规划和整体规划 C. 整体规划和结构规划 D. 结构规划和战略规划 答案：A 57.系统性原则即对企业人力资源信息要进行科学的（ ），做到系统化，保证和调查主题相关信息的完整性，以避免企业作出片面的决策。 A. 决策 B. 处理 C. 挖掘 D. 分类、整理、加工 答案：D 58.通常情况下，绩效信息的来源主要不从（ ）以下哪个主体身上获取。 A. 被考评者的上级、同事、下属 B. 绩效考核者的印象中 C. 外部客户和外聘专家等 D. 公司所有数据 答案：D 59.绩效考评的作用包括（ ）。 A. 有利于改善组织氛围 B. 使上级主管在决策时有必要的信息 C. 激发员工的积极性 D. 有利于促进劳动分工科学化 答案：C 60.企业员工绩效信息失真的原因包括（ ）。 A. .采用本企业人力资源部门自己编制的绩效考评表格 B. 使用实地调查法采集信息 C. 晕轮效应 D. 绩效信息提供者提供虚假数据 答案：D 61.“领导者参与模型”是由弗洛姆和（ ）提出。 A. 费德勒 B. 拉格 C. 耶顿 D. 伊万斯 答案：C 62.（ ）的另一个重要特征是“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。 A. 管理人员 B. 管理者 C. 领导者 D. 策划人 答案：C 63.团队有效性由绩效、成员满意度、团队学习以及（ ）。 A. 团队能力 B. 个人能力 C. 团队预期 D. 外人满意度 答案：D 64.工作岗位调查的内容包括：本岗位的名称、工作地点，担任本岗位员工的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、（ ）等。 A. 条件 B. 工资等级 C. 工具 D. 级别 答案：B 65.（ ）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用，是根据概率论和数理统计学的 原理，对工作岗位随机进行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体情况作出推断的一种方法。 A. 岗位抽样 B. 工作岗位写作 C. 作业测时 D. 表格调查 答案：A 66.最优化是指在一定约束条件下，使系统的（ ）达到最大值或最小值。 A. 数量 B. 目标函数 C. 结果 D. 销售额 答案：B 67.薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的（ ）等方方面面的内容。 A. 薪酬反馈 B. 薪酬预算 C. 薪酬计算 D. 薪酬战略 答案：D 68.概括来说，薪酬管理包括（ ）两个方面。 A. 薪酬体系设计和薪酬日常管理 B. 薪酬结构管理和薪酬日常管理 C. 薪酬体系设计和薪酬结构管理 D. 薪酬总额管理和薪酬结构管理 答案：A 69.（ ）认为，应将个人的绩效纳入到一定的环境中进行考核。 A. 强制选择法 B. 个人收集整理仅供参考学习 C. 评价中心测评法 D. 个人绩效合约 答案：C 70.防"假"于未然，背景调查是拒"假"于门外的（ ），放弃背景调查就意味着企业失去了基本的免疫力。 A. 基本条件 B. 有力武器 C. 必要程序 D. 基本程序 答案：B 71.有效的人员选拔可降低企业雇用不合格人员和不愿为企业工作人员的可能性，以及员工的辞退率与辞职率，为企业节约(　　)。 A. 用人成本 B. 招聘成本 C. 离职成本 D. 资源 答案：C 72.只调查与工作有关的情况，并以（ ）记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的。 A. 文档形式 B. 表格形式 C. 书面形式 D. 图片形式 答案：C 73.企业员工工资总额管理不包括（ ）。 A. 工资水平的调整 B. 工资总额的计划 C. 工资总额的调整 D. 工资总额的控制 答案：A 74.一般来说，选择薪酬形式的原则包括（ ）。 A. 具体薪酬形式的选择要不间断地进行调整 B. 薪酬实施计划一经制定出来，可以随时修改 C. 薪酬的发放要及时 D. 员工收入与本人的工作效率直接成反比关系 答案：C 75.（ ）项工资制不属于计时工资制。 A. 日工资制 B. 时工资制 C. 包工工资制 D. 月工资制 答案：C 76.劳动合同台账的内容不包括（ ）。 A. 员工登记表 B. 员工统计表 C. 员工工资明细表 D. 终止或解除劳动合同员工去向台帐 答案：C 77.职业具有社会性、（ ）、规范性、稳定性和群体性的特点。 A. 目标性 B. 法律性 C. 目的性 D. 技术性 答案：C 78.我国的劳动合同管理体制由行政管理、（ ）和用人单位内部管理构成。 A. 劳动者 B. 社会管理 C. 主管部门 D. 行业协会 答案：B 79.基础数据层包含的是变动很小的静态数据， 一类是员工个人属性，另一类是()。 A. 员工资料 B. 岗位资料 C. 企业数据 D. 组织结构 答案：C 80.员工信息以其（ ）为单元，是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录，客观地反映了一个员工的真实情况。 A. 工作 B. 时间 C. 个人 D. 经验 答案：C

81.技术水平、专业技能、管理技能及相关知识经验的不足或态度、观念问题导 致在工作中发生操作失误、效率低下、秩序混乱等现象，使得个人和部门工作绩效低下，组织绩效目标得不到很好的实现。为防止此类现象的发生，必须进行相关的培训。(　　) 答案：A正确 82.外国人在中国就业的管理适用于外国驻华使、领馆和联合国驻华代表机构、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员。(　　) 答案：B错误 83.服务市场提供的是特殊的商品——服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。(　　) 答案：A正确 84.技术定额法是一种比较先进和科学的方法。(　　) 答案：A正确 85.绩效管理是企业一个非常重要的检查手段。(　　) 答案：A正确 86.年失业率取决于失业人数所占社会劳动力的比例和平均失业持续期。(　　) 答案：A正确 87.绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准，用以绩效评价与业绩改善。(　　) 答案：A正确 88.组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。(　　) 答案：A正确 89.劳动行政法律关系是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。(　　) 答案：A正确 90.劳动保障行政部门对用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况实施劳动保障监察。(　　) 答案：A正确 91.夫妻和睦、勤俭持家是属于个人品德。(　　) 答案：B错误 92.失业保险不分家居城镇、农村，解除或终止劳动关系后，只要本人符合条件，都有享受失业保险待遇的权利。(　　) 答案：A正确 93.短期培训计划要充分考虑培训规划项目的可操作性。(　　) 答案：B错误 94.在考评期限内，人力资源部门应及时了解绩效信息的采集情况,与负责考评的有关人员进行沟通。(　　) 答案：A正确 95.一般测试能力结构和能力水平、人格特征和职业兴趣，以纸笔测验为主，也常辅以情景模拟下的行为检测。(　　) 答案：A正确 96.岗位抽样能够调查设备的利用率和故障率。(　　) 答案：A正确 97.内部薪酬信息是指关于企业薪酬体系运行的所有信息，包括企业的薪酬策略、薪酬制度、薪酬水平、薪酬等级、薪酬结构、员工的薪酬满意情况等。(　　) 答案：A正确 98.背景调查可以委托中介机构进行，选择一家具有具有良好声誉的咨询公司，提出需要调查的项目和时限要求即可。(　　) 答案：A正确 99.关于计件工资中集体计件的公式是小组工资总额/小组计时工资总额。(　　) 答案：A正确 100.劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。(　　) 答案：A正确