一、单选题
1.培训需求产生的原因通常可以归纳为几点()?
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
答案:D
2.培训需求分析是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的( )。
A. 第一步
B. 基础
C. 铺垫
D. 前提
答案:D
3.培训需求的主体是指需要接受培训的个人或群体,培训需求主体的()往往会导致培训需求内容的不同。
A. 分类
B. 部门
C. 差异
D. 区别
答案:C
4.办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到()。
A. 原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏
B. 奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家
C. 支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落
D. 牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明
答案:C
5.()指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。
A. 劳动关系
B. 劳动合同关系
C. 经济关系
D. 劳动法律关系
答案:A
6.下列关于劳动合同的说法正确的有( )。
A. 按照《劳动法》规定,订立劳动合同既可以采取书面形式,也可以采用电子版形式
B. 劳动合同的条款为协商条款
C. 订立劳动合同,用人单位应当回答劳动者要求了解的所有情况
D. 订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系,规定劳动合同双方当事人的权利和义务
答案:D
7.以下选项中,不适用于《外国人在中国就业管理规定》的是( )。
A. 在中国境内就业的外国人
B. 聘用外国人的用人单位
C. 外国驻华使、领馆人员
D. 在中国境内就业的外籍华人
答案:C
8.市场包含的三个主要因素:具有某种需要的人、为满足这种需求的购买能力以及()。
A. 产品价格
B. 产品质量
C. 竞争对手
D. 购买欲望
答案:D
9.每增加或减少单位产品所引起的成本变化量是指( )。
A. 成本加成定价法
B. 边际成本定价法
C. 盈亏平衡定价法
D. 目标收益定价法
答案:B
10.( )是指企业不考虑各子市场的特性差异,只注重各子市场需求方面的共性,把所有子市场看作一个大的目标市场,设计一种产品和制定单一的市场营销组合策略,力求在一定程度上适应尽可能多的顾客需求。
A. 无差异市场营销
B. 差异市场营销
C. 集中市场营销
D. 用户市场营销
答案:A
11.企业培训经费的投入可能带来的收益、效益主要体现在几个方面?( )
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
答案:B
12.核算培训成本的方法有哪些?( )
A. 利用资源需求模型核算培训成本
B. 利用会计方法核算培训成本
C. 员工培训成本核算的应用实例
D. 以上都是
答案:D
13.在编制培训经费预算方案时,要充分考虑不同影响因素,并对不同培训方案的总成本及其构成进行( ),以便作出正确的决策。
A. 核算
B. 对比
C. 分析
D. 对比分析
答案:D
14.制度公休时间是指法定的( )和节假日。
A. 日历时间
B. 公休日
C. 加班时间
D. 出勤时间
答案:B
15.校园招聘的关键问题什么( )?
A. 如何筛选出优秀的人才
B. 如何优化招聘流程
C. 控制招聘成本
D. 以上都是
答案:D
16.以下那些属于校园招聘( ):企业到校园招聘。学生提前到企业实习。企业和学校联手培养。发布可接受应届生招聘广告。
A. 1、3、4
B. 1、2、3
C. 2、3、4
D. 1、2、4
答案:B
17.技术工人和普通工人的配备情况、分工协作情况要仔细了解和分析,这是因为()是劳动定额的影响因素。
A. 劳动力的配置与组织有关
B. 设备工具有关
C. 工作地有关
D. 一次性定额
答案:A
18.( )是指直接执行基本工艺过程,用于改变劳动对象的形状、尺寸、性能、外表、重量、组合、位置等消耗的时间。
A. 基本时间
B. 辅助时间
C. 作业时间
D. 定额时间
答案:A
19.评价和衡量企业劳动定额贯彻实施的情况,以下不属于标准的是( )。
A. 劳动定额面的大小
B. 各职能部门是否按照劳动定额组织企业的生产经营管理
C. 是否做到了“日清月结”
D. 搜集统计数据
答案:D
20.绩效考评指标计分方法包括( )。
A. 能级分析法
B. 0—1法
C. 常模分析法
D. 综合分析法
答案:B
21.绩效管理的总结应围绕( )。
A. 为企业提供薪酬方面的相关信息
B. 对部门及员工的业绩做出评估
C. 对企业员工士气和工作氛围进行评估
D. 以上都是
答案:D
22.绝对定级法的优点有( )。
A. 易控制人员比列
B. 考评没有误差
C. 刺激性强
D. 操作简便
答案:D
23.设均衡国民收入为Y,消费为C,储存为S,投资为I,则C=( )。
A. I-S
B. S-I
C. S-Y
D. Y-S
答案:D
24.由于增加一个单位的劳动投入而增加的产量属于( )。
A. 边际产量递增阶段
B. 边际产量递减阶段
C. 总产量绝对减少
D. 边际生产力递减规律
答案:A
25.劳动力进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞带叫( )。
A. 摩擦性失业
B. 技术性失业
C. 结构性失业
D. 季节性失业
答案:A
26.绩效管理的( )就是将人与事有机结合并相互匹配,使人适其位。
A. 前提
B. 目标
C. 结果
D. 方式
答案:B
27.绩效管理的( )中包括开发目的。
A. 目的
B. 依据
C. 基础
D. 前提
答案:A
28.工作业绩反映了工作的结果,但是在观实工作中,有时候可能会因为一些侧然或()的因素未能完成工作,这种情况下仅用业绩考评指标来衡量绩效不免有失公允。
A. 自然
B. 不可控
C. 无法预知
D. 认为
答案:B
29.投资者和受益者之间发生的收入和支出不对称的现象,被称为人力资本投资的()。
A. 原则性
B. 同一性
C. 外在性
D. 一致性
答案:C
30.( )不仅因人而异,而且其需要和动机也会随着年龄、时间、地点的不同而有不同的表现。
A. 复杂人
B. 经济人
C. 自我实现人
D. 社会人
答案:A
31.人力资本是经济资本中的核心资本,是一切资本中最宝贵的资本,这是因为人力资本( )。
A. 具有收益递增性
B. 具有无限的潜在创造力
C. 具有累积性
D. 具有时效性
答案:B
32.下面说法中不属于劳动法律关系的种类的是( )。
A. 劳动合同关系
B. 劳动行政法律关系
C. 劳动服务法律关系
D. 劳动权利法律关系
答案:D
33.( )是以法律共同体的长期实践(习惯)为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
A. 物权法
B. 习惯法
C. 卫生法
D. 环境法
答案:B
34.下面说法中不属于劳动法法律渊源的是( )。
A. 劳动法产生决定性影响的所有因素
B. 劳动关系民主化原则
C. 仅仅指对法律适用者有约束力的规范
D. 是指法的表现形式
答案:B
35.劳动保障监察的管辖方式主要不包括( )。
A. 地域管辖
B. 裁定管辖
C. 级别管辖
D. 指定管辖
答案:B
36.企业的劳动安全技术规程的主要内容包括三个方面,即工厂技术安全规程、矿山安全规程和( )。
A. 建筑安装工程安全技术规程
B. 特别工作环境的安全技术规程
C. 野外施工安全技术规程
D. 特殊岗位安全技术规程
答案:A
37.根据《劳动保障监察条例》,下列事项中,不属于劳动保障监察事项的是( )。
A. 用人单位依法纳税的情况
B. 用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况
C. 用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况
D. 用人单位遵守禁止使用童工规定的情况。
答案:A
38.劳动保障监察机构查处用人单位或劳动者的违法行为的程序,以下不包括的有()。
A. 立案
B. 复议
C. 处理
D. 调查
答案:B
39.企业简介亦称为企业概览或者什么( )?
A. 企业介绍
B. 企业简概
C. 企业描述
D. 企业工作预览
答案:D
40.竞聘上岗的理论基础是( )原理。
A. 能岗匹配
B. 经验匹配
C. 能力匹配
D. 职位匹配
答案:A
41.因为应聘申请表所反映的资料对接单位的面试评定以应聘者的能力、资历的判断都 有及其重要的作用,所以在申请表的设计一定要( ),以便能全面反应所需要的有关信息。
A. 正确
B. 严谨
C. 科学
D. 科学、严谨
答案:D
42.职业道德是与社会职业分工紧密联系的,各行各业都有适合自身行业特点的职业道德规范。这是体现了职业道德( )的特征。
A. 鲜明的行业性和多样性
B. 普遍性
C. 自律性
D. 他律性
答案:A
43.由于人的个体差异,例如身心素质、文化素养、学历、职业技能、思想政治素质等方面存在差异。因此职业理想具有很强的( )特征。
A. 个性
B. 共性
C. 时代性
D. 层次性
答案:A
44.交警在履行“站岗执勤”的义务时,就要经受严冬酷暑的考验,这是属于职业义务( )的特点。
A. 奉献性
B. 利他性
C. 无偿性
D. 社会性
答案:B
45.劳动者在工作中遭受事故伤害或患职业病后受伤、患病、致残或死亡时,依照国家有关规定,可以获得医疗救治、生活保障、经济补偿和职业康复的权利;并为因上述 6/12两种情况导致死亡的职工的供养亲属提供抚恤金等物质帮助的一种社会保险制度是指( )。
A. 养老保险
B. 医疗保险
C. 失业保险
D. 工伤保险
答案:D
46.养老保险的目的是为保障老年人的什么需求,为其提供稳定可靠的生活来源()。
A. 部分生活需求
B. 基本生活需求
C. 所有生活需求
D. 实际生活需求
答案:B
47.我国现行的基本养老保险体系不包括( )。
A. 新型农村社会养老保险
B. 机关事业单位职工养老保险
C. 城镇职工养老保险
D. 城乡居民养老保险
答案:B
48.培训的( )是要实现员工进步与企业发展永续的和谐统一。
A. 目标
B. 原因
C. 终极目标
D. 终极原因
答案:C
49.短期培训计划是以( )规划为基础。
A. 中期培训
B. 长期培训
C. 季度培训
D. 周期培训
答案:A
50.企业的发展过程是一个动态的、不断变化的过程,短期培训计划应当以培训需求的( )为基础分析,使培训工作适应企业内部条件和外部环境的变化要求。
A. 发展
B. 战略发展
C. 进程
D. 前瞻性
答案:D
51.保险福利项目即根据劳动合同以及国家相关规定,( )给本企业全体员工,或定期为员工缴纳的保险福利费用。
A. 按时支付
B. 定期支付
C. 随时支付
D. 定时支付
答案:B
52.直接成本在( ),表现为设备仪器用具等的超损耗、原料超用等。
A. 纪律和监控方面
B. 工作绩效方面
C. 设备、原料方面
D. 生产安全方面
答案:C
53.脱产培训分为几大类( )?
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
答案:C
54.现场培训的对象有哪些( )。
A. 从学校毕业的新员工
B. 有相关工作经验的新聘用人员
C. 有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的人员
D. 以上都是
答案:D
55.岗前培训使新员工不仅了解( ),而且了解企业,了解企业的价值观和发展目标。
A. 本职工作
B. 职责
C. 岗位
D. 职位
答案:A
56.系统性原则即对企业人力资源信息要进行科学的分类、整理、加工,做到系统化,保证和调查主题相关信息的( ),以避免企业作出片面的决策。
A. 及时性
B. 完整性
C. 紧密性
D. 准确性
答案:B
57.广义的企业人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是( ) 各项具体的实施计划的统一。
A. 长期规划与中期规划
B. 企业整体规划与战略计划
C. 企业整体规划与战术计划
D. 战略规划与战术计划
答案:D
58.以下关于绩效考评的特点描述不正确的是( )。
A. 绩效考评必须定期进行
B. 绩效考评是一个过程,不是简单的行为
C. 绩效考评的出发点和终点都是企业整体绩效
D. 绩效考评与企业的发展战略、组织构架和人力资源管理息息相关
答案:A
59.信息记录和收集是绩效管理的一项基础工作,这项工作的好坏对绩效管理的效果具有非常重要的影响。常见的绩效信息采集方法不包括( )。
A. 实地调查法
B. 统计分析法
C. 现场记录法
D. 问卷调查法
答案:B
60.绩效考评的作用包括( )。
A. 有利于改善组织氛围
B. 使上级主管在决策时有必要的信息
C. 激发员工的积极性
D. 有利于促进劳动分工科学化
答案:C
61.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时,通常有择优策略、淘汰策略以及()。
A. 执行策略
B. 常模策略
C. 标准化策略
D. 轮廓匹配策略
答案:D
62.“领导者参与模型”是由弗洛姆和( )提出。
A. 费德勒
B. 拉格
C. 耶顿
D. 伊万斯
答案:C
63.所谓的个体差异是指个体在成长过程中受到( )和环境的交互影响,从而使不同个体之间在身心特征上显示出彼此不同的现象。
A. 遗传
B. 心理
C. 家庭
D. 学校
答案:A
64.工作岗位研究的原则有:系统的原则、能级的原则、标准化原则、( )
A. 最方便原则
B. 简洁化原则
C. 最优化原则
D. 整体性原则
答案:C
65.工作岗位调查的内容包括:本岗位的名称、( ),担任本岗位员工的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等。
A. 条件
B. 工作地点
C. 工具
D. 级别
答案:B
66.任务是为达到一定的( )而进行的一项劳动活动。
A. 工作目标
B. 工作要求
C. 工作内容
D. 工作业绩
答案:A
67.以下关于薪酬信息不正确的是( )。
A. 企业薪酬信息,是指企业薪酬体系建立和运行过程中必需的关于薪酬的消息、指
B. 薪酬信息的复杂性不仅给薪酬调查带来了诸多困难,而且也使薪酬信息的整合和比
C. 因此薪酬信息的变动性也就决定了薪酬信息的现实性。
D. 个人收人属于个人隐私,这无疑增加了薪酬信息的隐蔽性
答案:C
68.宏观环境对薪酬战略设计的影响,宏观环境主要包括( )。
A. 宏观政治环境
B. 宏观技术环境
C. 宏观经济环境
D. 以上都是
答案:D
69.下列关于薪酬信息的说法不正确的有( )。
A. 按照内容不同,企业薪酬信息可以划分为政策信息、技术信息和结果信息 9/12
B. 按照信息来源不同,可以将薪酬信息划分为内部薪酬信息和外部薪酬信息
C. 结果类信息包括薪酬的策略、原则、水平和结构等
D. 薪酬技术信息主要包括薪酬等级评定依据、薪酬组合方式和特殊群体的政策倾向
答案:D
70.调查的内容与调查对象应该( )。
A. 符合
B. 相对
C. 同级
D. 匹配
答案:D
71.假学历、假成绩单、虚无的工作经历与经验、言过其实的工作能力、精心伪装的个 人品质与兴趣会严重妨碍人员选拔的公正性、准确性,挫伤企业内部员工的( ),从而给企业带来不必要的损失。
A. 主动性
B. 积极性
C. 工作动力
D. 凝聚力
答案:B
72.评估调查材料的可靠程度。 一般来说,应聘人员的直接上司的评价要比人力资源管理人员的评价更为( )。
A. 直观
B. 有用
C. 可信
D. 实用
答案:C
73.下列计入工资总额的范围的项目有( )。
A. 奖金
B. 创造发明奖
C. 出差伙食补助费
D. 离退休人员待遇的支出
答案:A
74.工资总额管理的主要内容不包括( )。
A. 特殊情况下支付的工资
B. 制定工资总额管理政策
C. 确定工资总额体系
D. 工资总额的调整
答案:A
75.规定超额工资不得超过标准工资的一定百分比或绝对金额的限制,这种计件工资的形式称为( )。
A. 直接无限计件工资制
B. 直接有限计件工资制
C. 累进计件工资制
D. 超额计件工资制
答案:B
76.关于劳动合同变更,说法正确的是( )。
A. 用人单位不能单方变更
B. 用人单位与劳动者协商-致可以变更
C. 劳动合同约定条件满足可以变更
D. 劳动合同主体变更属于劳动合同变更
答案:B
77.关于劳动合同终止,说法正确的是( )。
A. 劳动者达到法定退休年龄的,劳动合同依法终止
B. 双方约定劳动合同终止条件成就的,劳动合同终止
C. 劳动合同期限届满时劳动者怀孕的,劳动合同依法终止
D. 除劳动合同期满终止外,用人单位不需要支付劳动者经济补偿
答案:A
78.在企业中,按照一定标准将劳动合同划分与归类,实施分类管理。下列是按照员工在本单位的工作期限分类的是( )。
A. 一般工作岗位
B. 有固定期限
C. 以完成一定工作任务为期限的劳动合同
D. 单位工龄
答案:D
79.目前的个人状况信息,以及与工作相关的信息,如职务、职称、教育状况、工作变 动、工资变动、任免晋升、考核材料等,奖励和模范先进事迹材料,处分、取消处分和甄别复查材料等,属于什么材料( )?
A. 反映员工历史状况的信息
B. 反映员工现状的信息
C. 反映员工个性与潜能的信息
D. 以上不都是
答案:B
80.当企业按照一定的原则与方法对员工信息进行加工整理,并由各企业的人力资源部门设专人统一保管时,就构成了( )。
A. 员工管理
B. 员工信息管理
C. 信息管理
D. 员工信息
答案:B
二、判断题
81.( )如果没有确定可被利用的人力、物力和财力资源,就难以确立培训目标。
答案:A正确
82.( )劳动关系管理主要包括劳动力市场管理、劳动关系三方协商制度的实施管理、集体谈判制度的实施管理等内容。
答案:A正确
83.( )企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和抗争性的谋划与方略。
答案:B错误
84.( )统计分析法是以现有同类型产品、零件、工序的定额为依据,经过分析比较推算出另一种产品的零件和工序定额的方法。
答案:B错误
85.( )只能把员工分为有限的几种等级,难以具体比较员工间的差别,也不能在诊断工作问题时提供准确、可靠的信息。是强制分布法的缺点。
答案:A正确
86.( )均衡分析分为局部均衡分析和一般均衡分析。
答案:A正确
87.( )要用变化发展的眼光看待绩效问题。
答案:A正确
88.( )组织开发是提高组织能力的一套技术措施,其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。
答案:A正确
89.( )保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。
答案:A正确
90.( )安全技术措施计划管理制度是防止发生工伤事故的重要措施。
答案:B错误
91.( )由党政机关、企事业单位等组织制定的规章制度就是职业纪律。
答案:A正确
92.( )基金利息是基金存入银行和购买国债的收益部分。
答案:A正确
93.( )培训与开发可以为企业的某些方面服务,比如销售、采购、人力资源开发、团队建设、职业化、人员素质等。
答案:A正确
94.( )为绩效考评提供准确的依据是绩效考评的作用。
答案:A正确
95.( )公平公正使组织报酬体系设计和实施的第一原则。
答案:A正确
96.( )岗位抽样需要整天在工作现场进行观察。
答案:B错误
97.( )国家统计局对于工资总额的组成有明确的界定,工资总额的组成是:工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津率和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资。
答案:A正确
98.( )应聘人员的初步筛选是人力资源部门通过审阅应聘人员的个人简历或应聘申请表进行的。
答案:A正确
99.( )关于计件工资中集体计件的公式是小组工资总额/小组计时工资总额。
答案:A正确
100.( )劳动合同台账是企业劳动合同管理的一项重要的基础工作。
答案:A正确