1.由于企业引进新技术、购买新设备、采用新工艺，或进行组织变革和业务流程重组，这些都会导致原来的工作方法和操作方法有较大改变。在这种情况下，为了使员工能适应工作的( ),就必须要对相应工作人员进行相关培训。 A. 改 动 B. 调整 C. 变化 D. 发 展 答案：C 2.培训需求的主体是指需要接受培训的个人或群体，培训需求主体的()往往会导致培训需求内容的不同。 A. 分类 B. 部门 C. 差 异 D. 区 别 答案：C 3.为了保证培训需求分析的有效性，需要在()上进行培训需求分析。 A. 员工角度 B. 组织层次 C. 战略层面 D. 管理层面 答案：C 4.()是履行岗位职责的最高表现形式。 A. 遵章守法 B. 忠于职守 C. 恪尽职守 D. 追求卓越 答案：B 5.下列关于外国人在中国就业管理规定的说法，不正确的有()。 A. 外国人在中国就业，指没有取得定居权的外国人在中国境内依法从事社会劳动并获取劳动报酬的行为 B. 个体经济组织和公民个人不得聘用外国人 C. 外国人在中国就业的管理适用于在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位 D. 外国人在中国就业的管理适用于外国驻华使、领馆和联合国驻华代表机构、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员 答案：D 6.劳动法律关系的特征不包括（ ）。 A. 劳动法律关系是劳动关系的实现形态 B. 提供了劳动法律的当事人行为模式标准及其行为准则 C. 劳动法律关系的内容是权利和义务 D. 劳动法律关系具有国家强制性 答案：B 7.劳动关系与劳动法律关系最主要的区别在于（ ）关系体现了国家意志。 A. 宪法 B. 劳动法 C. 劳动法律 D. 集体合同 答案：C 8.（ ）是指用系统的方法对企业的经营活动进行系统分析、系统设计和系统抉择。 A. 合理的决策标准 B. 有效的信息系统 C. 系统的决策观念 D. 科学的决策程序 答案：C 9.在一般竞争战略中，( )是选择行业内一部分或某一细分市场作为其目标市场和竞争市场领域。 A. 低成本战略 B. 差异化战略 C. 重点战略 D. 稳定战略 答案：C 10.企业目标管理的实施主要包括经营目标体系的建立、经营目标的实施以及（ ）。 A. 经营目标的控制 B. 确定经营方针 C. 执行目标方案 D. 检查目标结果 答案：A 11.培训的直接成本是培训讲师和受训员工的一切费用( )。 A. 支出 B. 产生 C. 总和 D. 累计 答案：C 12.能否确保培训经费的来源并合理地分配及使用培训经费，不仅直接关系到培训的规模、水平及程度，而且也关系到培训者与受训者能否有很好的（ ）来对待培训。 A. 心态 B. 态度 C. 表现 D. 习惯 答案：A 13.直接培训成本是指在培训组织实施过程之中，直接用于（ ）的一切费用的总和。 A. 培训者 B. 受训者 C. 培训者与受训者 D. 培训 答案：C 14.工时是指劳动者在一定的生产、技术、组织条件下，从事生产性、服务性或( )等各类劳动活动所消耗的时间。 A. 管理性 B. 专业性 C. 技术性 D. 组织性 答案：A 15.筛选应聘人员相关材料应注意什么( )? A. 不要一次性淘汰大多数投简历者 B. 过分看重专业、分数及学历 C. 某种美歧视 D. 以上都是 答案：D 16.企业针对所需要的专门人才，与学校联手培养，学生毕业后全部到参与培养的企业工作，这种方式通常针对某些特殊专业的（ ）。 A. 学生 B. 员工 C. 职员 D. 专门人才 答案：D 17.假设产量定额为Q，工时定额为T，他们的数量关系是（ ）。 A. 1=T÷Q B. Q=T C. Q=1 D. 480(分钟)=TA÷QB 答案：A 18.劳动定额的（ ）用来收集各种信息以及各种有关的数据资料，经过统计汇总、整理和统计分析作为解决新定额在执行中存在的问题。 A. 劳动定额的制定 B. 劳动定额的贯彻执行 C. 劳动定额的统计分析 D. 劳动定额的修订 答案：C 19.（ ）是指为执行基本作业而进行的各种辅助性操作所消耗的时间。 A. 基本时间 B. 辅助时间 C. 作业时间 D. 定额时间 答案：B 20.只能把员工分为有限的几种等级，难以具体比较员工间的差别，也不能在诊断工作问题时提供准确、可靠的信息。这是说（ ）的缺点。 A. 绝对定级法 B. 综合分析法 C. 强制分布法 D. 相对定级法 答案：C 21.强制分布法的优点是（ ）。 A. 经济实用 B. 利于管理控制 C. 简单明了 D. 指导和监控员工行为 答案：B 22.在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括（ ）。 A. 对企业绩效管理制度的诊断 B. 对企业绩效管理体系的诊断 C. 对考评者、被考评者的全面全过程的诊断 D. 对各单位主管应承担的责任的诊断 答案：D 23.劳动力进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞带叫( )。 A. 摩擦性失业 B. 技术性失业 C. 结构性失业 D. 季节性失业 答案：A 24.以下不属于消费品的需求的是( )。 A. 各类消费品的支出 B. 住房租金 C. 其他服务支出 D. 厂房、设备等固定资产的支出 答案：D 25.劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称为（ ）。 A. 供给无弹性 B. 劳动力供给弹性 C. 供给缺乏弹性 D. 攻击富有弹性 答案：B 26.从具体的管理实践来看，主要有几种能力考评的形式？( ) A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 答案：C 27.绩效管理不需面面俱到，只需（ ）。 A. 突出重点 B. 以点带面 C. 掌控方向 D. 以上都是 答案：D 28.绩效是组织中个人(群体)特定时间内的可描述的工作行为和可衡量的工作结果，以 及组织结合个人(群体)在过去工作中的素质和能力，指导其改进完善，从而预计该人(群体)在未来特定时间内所能取得的工作成效的（ ）。 A. 体现 B. 表现 C. 总和 D. 数据 答案：C 29.下面不属于人力资本理论诞生的背景的是（ ）。 A. 世界两大阵营的形成与对峙，推动了人力资本理论的产生 B. 马歇尔计划的推行 C. 埃尔顿梅奥提出“社会人”假设 D. 经济学界面临求解“经济之谜”的挑战 答案：C 30.不属于人本管理的原则的是（ ）。 A. 人的管理第一 B. 满足人的需要，实施激励 C. 约束人 D. 以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构 答案：C 31.（ ）是绩效管理活动的中心环节。 A. 绩效考评 B. 绩效沟通 C. 绩效监测 D. 绩效诊断 答案：A 32.下面说法中不属于劳动法基本原则内容的是( )。 A. 保障劳动者劳动权的原则 B. 劳动关系民主化原则 C. 物质帮助权原则 D. 社会性 答案：D 33.劳动法律关系的( ）是指主体权利义务所指向的事。 A. 原则 B. 客体 C. 内容 D. 事实 答案：B 34.狭义的劳动法仅指劳动法律部门的( )法律。 A. 核心 B. 基本 C. 规范 D. 依据 答案：A 35.根据《劳动保障监察条例》的规定，劳动保障监察机构应履行的职责不包括()。 A. 制定内部劳动保障规章制度 B. 宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行 C. 检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况 D. 受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉 答案：A 36.担任劳动保障监察员的条件有特殊的要求，这些要求主要包括（ ）。 A. 认真贯彻执行国家法律、法规和政策 B. 熟悉劳动保障业务，熟练掌握和运用劳动保障法律、法规知识 C. 坚持原则，作风正派，勤政廉洁 D. 以上都是 答案：D 37.（ ）不属于劳动卫生规程的内容。 A. 防止噪声和强光刺激 B. 防止电磁辐射的危害 C. 劳动者健康检查规范 D. 防暑降温和防冻取暖 答案：C 38.劳动保障监察人员在履行劳动保障监察职责时依法享有权利并应履行义务。下列选项中不是劳动保障监察人员的权利有（ ）。 A. 实地调查权 B. 对质权 C. 书面调查权 D. 查阅资料权 答案：B 39.狭义的招聘包含几个阶段( )? A. 招募、筛选 B. 招募、筛选、录用 C. 招募、录用 D. 筛选、录用 答案：B 40.招聘需求信息发布的范围、时间、渠道与方式是根据企业人员（ ）来确定的。 A. 空缺 B. 人数 C. 所需 D. 招聘计划 答案：D 41.外部招聘的局限性有那些( )? A. 筛选难度大，时间长 B. 进入角色慢 C. 招聘成本高 D. 以上都是 答案：D 42.集体利益（ ）个人利益。 A. 等于 B. 低于 C. 高于 D. 让步与 答案：C 43.交警在履行“站岗执勤”的义务时，就要经受严冬酷暑的考验，这是属于职业义务( )的特点。 A. 奉献性 B. 利他性 C. 无偿性 D. 社会性 答案：B 44.出门行走排队时礼让老人、妇女和儿童这体现了（ ）。 A. 爱护公物 B. 保护环境 C. 文明礼貌 D. 遵纪守法 答案：C 45.企业为员工福利能起到诸多作用。有些企业在职场中设置缓压室，能起到（ ）的作用。 A. 保障生活 B. 帮助员工实现工作和生活的平衡 C. 缓解员工压力和紧张情绪 D. 节省企业人工成本 答案：C 46.法定福利项目是指由国家的法律法规所规定的，并依靠国家力量强制实施的福利项目。下列不属于法定福利项目的是（ ）。 A. 失业保险 B. 冬季取暖补贴 C. 特种福利 D. 住房公积金 答案：C 47.失业保险的特点体现为（ ）。 A. 普遍性 B. 公平性 C. 社会性 D. 自愿性 答案：A 48.从企业未来发展战略出发，指明培训的目的，明确培训的目标，分析培训的需求， 确定培训的内容，规定实施的步骤，权衡资源的配置，使培训工作能够满足（ ）两方面的要求。 A. 企业与员工 B. 领导与企业 C. 组织及员工 D. 组织与领导 答案：C 49.短期培训计划要提出（ ）这些目标、任务的具体对策和措施。 A. 开展 B. 实现 C. 实施 D. 发展 答案：B 50.精准的培训需求调查和分析是培训的（ ）。 A. 要求 B. 基本 C. 前提 D. 基础 答案：C 51.保险福利项目即根据劳动合同以及国家相关规定，（ ）给本企业全体员工，或定期为员工缴纳的保险福利费用。 A. 按时支付 B. 定期支付 C. 随时支付 D. 定时支付 答案：B 52.间接成本在（ ），表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等。 A. 工作态度方面 B. 交流方面 C. 工作关系方面 D. 积极性 答案：A 53.在岗培训与其他培训的区别( )? A. 不耽误工作时间 B. 节约培训费用 C. 建立经理与员工之间的沟通渠道 D. 以上都是 答案：D 54.岗前培训让新员工掌握干好本职工作所需要的（ ），也就是说，他们工作起来更富有成效犯错误的可能性更小。 A. 本领 B. 方法 C. 程序 D. 方法和程序 答案：D 55.研讨法是在培训师的引导下，受训者围绕某一个或几个主题进行交流，( )的培训方法。 A. 相互启发 B. 相互引导 C. 相互讨论 D. 相互探讨 答案：A 56.企业人力资源管理信息的种类是指在企业生产经营过程中涉及人力资源规划、人员 招聘与配置、（ ）、绩效管理、薪酬管理以及劳动关系管理等一系列人力资源管理活动中各种相关信息的总称。 A. 企业制度管理 B. 业绩管理 C. 组织管理 D. 员工培训与开发 答案：D 57.从规划的期限上看，企业人力资源规划可区分为长期规划、（ ）。 A. 中期规划和短期规划 B. 短期规划和整体规划 C. 整体规划和结构规划 D. 结构规划和战略规划 答案：A 58.负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人员提供的 绩效考核信息，考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。这是绩效信息采集方法中的（ ）。 A. 实地调查法 B. 现场记录法 C. 数据累积法 D. 问卷调查法 答案：A 59.绩效信息的来源主要包括（ ）。 A. 现存的数据 B. 深加工的信息 C. 经过分析的数据 D. 未加工的信息 答案：A 60.企业员工绩效信息失真后应怎么处理（ ）。 A. 及时与组织内部取得有效沟通 B. 健全绩效信息资源开发质量保障体系 C. 要求外部人员提供真实报告 D. 合理规范公司制度 答案：B 61.（ ）的另一个重要特征是“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。 A. 管理人员 B. 管理者 C. 领导者 D. 策划人 答案：C 62.20世纪50年代末提出第一个综合的权变模型的是（ ）。 A. 费德勒 B. 伊万斯 C. 豪斯 D. 史密斯 答案：A 63.（ ）的人既不暴露也不反馈，他们居于双盲阶段的位置，自己不扩大信息领域，也不希望对方扩大。 A. 自我克制型 B. 自我保护型 C. 自我暴露型 D. 自我实现型 答案：B 64.工作岗位调查的内容包括：本岗位工作任务的性质、内容和程序，完成各项任务所需要的（ ）及其占工作日制度时间的百分比。 A. 条件 B. 技能 C. 工具 D. 时间 答案：D 65.作业测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地（ ），研究作业活动的一种方法。 A. 记录 B. 操作 C. 观察记录 D. 引导 答案：C 66.岗位调查的目的是：收集各种相关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位 进行描述；为改进工作岗位的设计提供信息；为制定各种人力资源管理文件、进行岗位分析提供资料；（ ）。 A. 为岗位分析提供依据 B. 为工作岗位分类提供依据 C. 为工作岗位评价提供依据 D. 为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要的依据。 答案：D 67.薪酬管理包括薪酬体系设计和（ ）两个方面。 A. 薪酬结构管理 B. 薪酬日常管理 C. 薪酬制度管理 D. 薪酬预算管理 答案：B 68.外部薪酬信息包括薪酬管理所处的（ ）等。 A. 薪酬策略、薪酬制度 B. 薪酬水平、薪酬等级 C. 法律环境、市场薪酬水平 D. 薪酬结构、员工的薪酬满意情况 答案：C 69.不同类型薪酬信息的沟通方式和公开程度，受到（ ）的影响。 A. 企业具体条件和因素 B. 企业老板的想法和因素 C. 企业具体条件和员工意识 D. 企业老板的想法和员工意识 答案：A 70.在明确了空缺岗位所需要的技能和资格条件，尤其是理想任职资格条件中的一些关键胜任能力因素（是指那些与任职者工作绩效有直接因果关系的一系列能力、个性、工作风格等）前提下，才能编制出（ ）的背景调查问题。 A. 符合要求 B. 合理有效 C. 有效 D. 合理 答案：B 71.能否留住受雇用者，既要靠招聘后对员工的有效培养和管理，也要靠招聘过程中的有效选择，即在招聘过程中对应聘人员的（ ）。 A. 筛选 B. 选择 C. 准确评价 D. 匹配 答案：C 72.慎重选择"第三者"。要求对方尽可能使用（ ）记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响。 A. 电话 B. 文字 C. 邮件 D. 公开 答案：D 73.员工的个人扣款应在税后扣除，如列为税前扣款，则财务报表无法体现个人的还款记录。这是由于（ ）导致的。 A. 未确保核算准确性 B. 设计未完善的薪酬表格 C. 未注意各类专项核算的特殊要求 D. 未确保特殊人员的薪资核算 答案：B 74.根据现行规定，因病假、停工学习等原因，按计时工资标准或计时工资标准的一定比例支付的工资，属于（ ）。 A. 计时工资或计时工资 B. 特殊情况下支付的工资 C. 劳动保险和职工福利费 D. 劳动保护费 答案：A 75.常见的绩效薪酬形式不包括（ ）。 A. 绩效加薪 B. 一次性奖金 C. 个人特别绩效奖 D. 绩效减薪 答案：D 76.用人单位对员工签署竞业限制协议，在劳动合同终止或解除之后，要对其进行经济补偿，支付方式是（ ）。 A. 按小时支付 B. 按周支付 C. 按月支付 D. 按年支付 答案：C 77.（ ）是国家对劳动合同进行管理的主要机关，在劳动合同的管理过程中起主要作用。 A. 劳动保障行政部门 B. 劳动仲裁部门 C. 劳动调解委员会 D. 人民法院 答案：A 78.下列属于劳动合同管理台账的项目是( )。 A. 员工工资明细表 B. 员工保险台账 C. 岗位协议台账 D. 员工福利台账 答案：C 79.一般来说，员工的岗位均是按照（ ）的要求和应聘者的应聘意愿来安排的。 A. 企业 B. 领导 C. 招聘 D. 岗位 答案：C 80.员工信息管理是企业全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的（ ）之一。 A. 工作 B. 工具 C. 手段 D. 流程 答案：B

81.( )培训的最终目的是改进工作绩效,减少或消除实际绩效与期望绩效之间的差距。因此，对个人或团队的绩效进行考核可以作为分析培训需求的一种方法。 答案：A正确 82.( )所谓劳动关系通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。 答案：A正确 83.( )服务市场提供的是特殊的商品——服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。 答案：A正确 84.( )技术定额法是一种比较先进和科学的方法。 答案：A正确 85.( )减分考评法是一种只对标准分进行扣减而不进行加分的方法。 答案：A正确 86.( )当边际产量为0时，总产量取得极大值 答案：A正确 87.( )绩效管理的目的是建设企业文化及解决企业问题。 答案：A正确 88.( )现代人力资源管理采取人性化管理， 一人为本。 答案：A正确 89.( )宪法关于劳动的规定保证了劳动法的权威与劳动法治的统一。 答案：A正确 90.( )《劳动保障监察条例》规定，国务院劳动保障行政部门主管全国的劳动保障监察工作。 答案：A正确 91.( )职业权力的隐蔽性是指从业人员在行使职业权力时，有不易被人察觉的一面。 答案：A正确 92.( )台账就是明细记录表。 答案：A正确 93.( )培训与开发是企业吸引人才、培育人才和留住人才的重要手段。 答案：A正确 94.( )绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求。 答案：A正确 95.( )下属的个人特征，如经验、能力、以及个性特征属于权变变量的一种。 答案：A正确 96.( )岗位抽样需要整天在工作现场进行观察。 答案：B错误 97.( )评价中心测评法认为，应将个人的绩效纳入到一定的环境中进行考核。 答案：A正确 98.( )无论企业提供的岗位对于学历的要求标准如何，都必须对应聘人员学历的真实性进行调查。 一个编造学历的应聘人员，绝对不是个值得信赖的候选人。 答案：A正确 99.( )提成工资制是指员工的工资总额按照企业的营业额或毛利等的一定比例提取，然后再按照各个员工的技术水平和作业量进行分配。 答案：A正确 100.( )变更劳动合同，应当采用口头形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。 答案：B错误