1.所谓的培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采取各种(),对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。 A. 方法 B. 方法和技术 C. 技术 D. 方案 答案：B 2.培训需求分析就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的( )。 A. 行为 B. 过程 C. 方法 D. 方式 答案：B 3.由于企业引进新技术、购买新设备、采用新工艺，或进行组织变革和业务流程重组，这些都会导致原来的工作方法和操作方法有较大改变。在这种情况下，为了使员工能适应工作的( ),就必须要对相应工作人员进行相关培训。 A. 改 动 B 、调整 C. 发 展 D. 变化 答案：C 4.办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到( )。 A. 原则至上，不徇私情,举贤任能，不避亲疏 B. 奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家 C. 支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D. 牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明 答案：C 5.由劳动关系的特点所决定，反映平等主体关系和反映隶属性关系的争议事项的原则遵循"（ ）"的原则。 A. 谁主张、谁举证 B. 谁决定、谁举证 C. 决定主张并存 D. 当事人主张和举证 答案：A 6.关于员工关系管理，正确的说法是（ ）。 ①劳动关系管理仅仅是员工关系管理的 一部分，而不是其全部内容 ②员工关系管理的目的之一在于确保员工管理政策和管理 实践符合相关法律法规的要求 ③质量圈和员工持股计划等都属于员工关系管理的重要 手段和方法 ④作为员工关系管理的一种手段，员工援助计划有助于从组织的角度进行员工压力管理。 A. ①②④ B. ①③④ C. ①②③ D. ①②③④ 答案：D 7.劳动关系是（ ）。 A. 和人类社会同时产生的 B. 和封建社会同时产生的 C. 和资本主义社会同时产生的 D. 和社会主义社会同时产生的 答案：A 8.成本加成定价法是属于（ ）。 A. 需求导向定价法 B. 成本导向定价法 C. 竞争导向定价法 D. 边际成本定价法 答案：B 9.建立合理有效的（ ）是企业完成计划任务的关键。 A. 计划体系 B. 决策体系 C. 目标体系 D. 营销体系 答案：C 10.（ ）是指某种产品的现实购买需求和潜在购买需求的总和。 A. 市场营销 B. 消费者市场 C. 市场 D. 卖方市场 答案：C 11.培训成本可以了解培训总成本的构成，直接成本与间接成本的（ ）。 A. 情况 B. 原由 C. 链接 D. 比例 答案：A 12.核算培训成本的方法有哪些？( ) A. 利用资源需求模型核算培训成本 B. 利用会计方法核算培训成本 C. 员工培训成本核算的应用实例 D. 以上都是 答案：D 13.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所（ ）的一切费用的总和。 A. 开销 B. 花费 C. 支出 D. 支付 答案：D 14.企业员工的分类可以有六种分类方法，分别是：按性别构成分类、按年龄构成分类、（ ）、按专业构成分类、按职业类别分类。 A. 按学历构成和按职业能力分类 B. 按工作积极性和学历构成分类 C. 按职业类别和工作积极性分类 D. 按老板喜好和工作积极性分类 答案：A 15.以下那些属于校园招聘（ ）：企业到校园招聘。学生提前到企业实习。企业和学校联手培养。发布可接受应届生招聘广告。 A. 1、3、4 B. 1、2、3 C. 2、3、4 D. 1、2、4 答案：B 16.选择学校的考虑因素有那些( )? A. 在本企业关键技术领域的学术水平 B. 符合本企业所需专业的毕业生人数 C. 该校往届毕业生在本企业的业绩和服务年限 D. 其它都是 答案：D 17.（ ）是指直接用于完成生产作业或零件加工所消耗的时间。 A. 基本时间 B. 辅助时间 C. 作业时间 D. 定额时间 答案：C 18.随着企业生产的发展，企业原有的定额就会落后于现实的生产水平。所以要不断地组织力量改变进行（ ）。 A. 劳动定额的制定 B. 劳动定额的贯彻执行 C. 劳动定额的统计分析 D. 劳动定额的修订 答案：D 19.工时定额越低，产量定额也就越（ ）。 A. 高 B. 低 C. 一样 D. 没关系 答案：A 20.首先考虑绩效考评表格中每个部分的得分情况，然后将这些得分进行加总，即得出绩效总分。这是绩效考评结果计分方法中的（ ）。 A. 对比策略 B. 机械策略 C. 刺激策略 D. 判断策略 答案：B 21.绩效数据分析方法包括（ ）。 A. 顺序法 B. 能级分析法 C. 综合分析法 D. 以上都是 答案：D 22.下列关于绩效考核中强制分布法的说法正确的是（ ）。 A. 可以在诊断工作问题时提供准确的信息 B. 可以把工作行为和工作绩效进行排序 C. 前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布 D. 依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价雷同的情况发生 答案：C 23.总人口劳参率等于（ ）除以总人口。 A. 劳动力需求量 B. 劳动投入 C. 劳动力 D. 某年龄（性别）劳动力 答案：C 24.( )，是指企业在某一特定时期内；在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。 A. 劳动力参与率 B. 劳动力周期 C. 劳动力需求 D. 劳动力供给 答案：C 25.均衡价格论是由( )。 A. 亚当·斯密 B. 希克斯 C. A·马歇尔 D. L·瓦尔拉 答案：C 26.所谓"系统"，是指"由若干要素以一定结构形式（ ）构成的具有某种功能的有机整体"。 A. 组合 B. 组成 C. 联合 D. 联结 答案：D 27.绩效管理的（ ）就是将人与事有机结合并相互匹配，使人适其位。 A. 前提 B. 目标 C. 结果 D. 方式 答案：B 28.绩效（Performance）是指组织、团队或个人，在一定的资源、条件和环境下，完成任务的出色程度，是对目标实现程度及达成效率的( )。 A. 核算 B. 衡量 C. 反馈 D. 衡量与反馈 答案：D 29.信息搜寻费用、管理费用和培训直接成本是属于人力投资资本的支出结构里()。 A. 主体结构 B. 形式结构 C. 时间结构 D. 个体结构 答案：A 30.在管理策略上，现代人力资源管理是（ ）。 A. 战术性管理 B. 战略与战术相结合的管理 C. 战略性管理 D. 侧重当前人事工作的管理 答案：B 31.如果投资者一方的投资收益是另一方投资收益上升的结果，这是属于投资收益率变化规律中的（ ）。 A. 社会收益 B. 个人收益 C. 收益替代 D. 收益互补 答案：D 32.劳动法的首要原则是( )。 A. 保障劳动者的劳动权 B. 保障劳动者的物质帮助权 C. 保障劳动者的报酬权 D. 保障劳动者的休息休假权 答案：A 33.劳动法律关系的( ）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。 A. 原则 B. 客体 C. 内容 D. 事实 答案：C 34.社会保险作为物质帮助权实现的主要方式所具有的特征有社会性、互济性、和( )。 A. 规范性 B. 保障性 C. 补偿性 D. 抗风险性 答案：C 35.以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是（ ）。 A. 企业生产安全技术规程 B. 矿山安全规程 C. 工厂安全技术规程 D. 建筑安装工程安全技术规程 答案：A 36.劳动安全卫生管理制度主要包括（ ）。 A. 安全卫生责任制度 B. 安全技术措施计划制度 C. 安全生产制度 D. 以上都是 答案：D 37.劳动保障监察人员在履行劳动保障监察职责时依法享有权利并应履行义务。下列选项中不是劳动保障监察人员的权利有（ ）。 A. 实地调查权 B. 对质权 C. 书面调查权 D. 查阅资料权 答案：B 38.下列关于劳动保障监察程序方面的表述，不正确的有（ ）。 A. 劳动保障监察员进行调查、检查时，不得少于2人 B. 劳动保障监察员进行调查、检查时，可以不佩戴劳动保障监察 C. 劳动保障监察员办理的劳动保障监察事项与本人或者近亲属有直接利害关系的，应当回避 D. 劳动保障监察员进行调查、检查时，必须出示劳动保障监察证件 答案：B 39.企业简介从广义上说，是企业为了使社会公众了解自己的经营理念、服务宗旨、营业范围、内部组织、历史沿革以及未来发展，专门设计编制的图文并茂的（ ）。 A. 文案 B. 公关文案 C. 文件 D. 公关文件 答案：D 40.竞聘上岗是采用（ ）的选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选，由专家小组集体作出评判，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。 A. 合理 B. 科学 C. 平等 D. 推荐 答案：B 41.人员招聘是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列（ ）活动的总称。 A. 人力资源管理 B. 管理 C. 人力资源 D. 企业管理 答案：A 42.医生救死扶伤，对患者精心治疗，使之早日恢复康复，并通过自己的努力不断推进医疗事业向前发展，这是指了（ ）。 A. 职业权力 B. 职业纪律 C. 职业良心 D. 职业责任 答案：D 43.通信业的从业人员必须严格遵守有关保密规定，要求不偷听用户电话，不泄露用户电报内容等这体现了职业纪律的（ ）。 A. 一致性 B. 特殊性 C. 强制性 D. 独立性 答案：B 44.国家安全工作人员要履行“保护国家机密”的义务，这是属于职业义务（ ）的特点。 A. 奉献性 B. 利他性 C. 无偿性 D. 社会性 答案：C 45.（ ）是务工人员工资发放明细的记录。 A. 工资台账 B. 考勤表 C. 工资表 D. 以上都不是 答案：A 46.企业为员工福利能起到诸多作用。有些企业在职场中设置缓压室，能起到（ ）的作用。 A. 保障生活 B. 帮助员工实现工作和生活的平衡 C. 缓解员工压力和紧张情绪 D. 节省企业人工成本 答案：C 47.关于养老保险体系正确的有（ ）。 A. 企业年金 B. 补充养老保险 C. 个人储蓄性养老保险 D. 额外养老保险 答案：A 48.培训与开发是指企业实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程，其目的是使 员工的知识、技能、态度乃至行为发生定向改变并使其职业能力得到（ ），从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。 A. 提升 B. 综合提升 C. 提高 D. 综合提高 答案：B 49.重视决策层、管理层和操作层之间的纵向联系与沟通，以防造成（ ）。 A. 沟通短路 B. 沟通有误 C. 纵向短路 D. 纵向失误 答案：C 50.短期培训计划要提出（ ）这些目标、任务的具体对策和措施。 A. 开展 B. 实现 C. 实施 D. 发展 答案：B 51.培训费用包含以下那些费用( )? A. 教员劳务费 B. 教材费 C. 培训费（差旅费） D. 其他选项都是 答案：D 52.间接成本在（ ），表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等。 A. 工作态度方面 B. 交流方面 C. 工作关系方面 D. 积极性 答案：A 53.岗前培训意味着新员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式，适应新组织的要求和目标，学习新的工作准则和有效的（ ）。 A. 工作方式 B. 工作 C. 工作行为 D. 行为 答案：C 54.讲授法的优点有哪些( )? A. 易于操作 B. 经济高效 C. 有利于培训师作用的发挥 D. 以上都是 答案：D 55.讲授法属于传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，（ ）地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。 A. 全面 B. 系统 C. 周到 D. 全套 答案：B 56.企业人力资源规划信息信息采集和处理的基本原则指：准确性原则、系统性原则、针对性原则、及时性原则、适用性原则、（ ）。 A. 真实性原则 B. 可靠性原则 C. 连续性原则 D. 经济性原则 答案：D 57.从规划的期限上看，企业人力资源规划可区分为长期规划、（ ）。 A. 中期规划和短期规划 B. 短期规划和整体规划 C. 整体规划和结构规划 D. 结构规划和战略规划 答案：A 58.关于绩效管理的说法，错误的是（ ）。 A. 绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程 B. 绩效管理侧重于绩效的评估 C. 绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合 D. 绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高 答案：B 59.绩效信息失真的原因不包括（ ）。 A. 战略不明 B. 指标体系设置合理 C. 忽视操作细节 D. 绩效管理体系缺乏信息系统支持 答案：B 60.收集和记录绩效信息的目的包括（ ）。 A. 提供绩效评估的事实依据 B. 只发现绩效问题 C. 解决发展过程中的瓶颈 D. 在争议仲裁中的利益保护 答案：A 61.（ ）又称稳定性或可信性,是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。 A. 难度 B. 效度 C. 信度 D. 标准化 答案：C 62.（ ）用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。 A. 辅导者 B. 加速站 C. 培训者 D. 领导技能 答案：B 63.属于群体决策的优点的是（ ）。 A. 比个体决策需要更多的时间 B. 对决策结果的责任不清 C. 会妨碍不同意见的表达 D. 能增加决策过程的民主性 答案：D 64.以下（ ）不是岗位抽样的特点。 A. 使用范围广 B. 节省时间、节约费用 C. 取得的数据真实可靠 D. 需要整天在工作现场进行观察 答案：D 65.作业测时的功能包括：以工序作业时间为消耗对象，进行深入系统的（ ），为制定工时定额提供数据资料。 A. 观察 B. 分析研究 C. 记录 D. 体验 答案：B 66.工作岗位研究的特点，包括对象性、系统性和综合性、应用性、（ ）。 A. 严格性 B. 紧密性 C. 科学性 D. 特殊性 答案：C 67.在薪酬预算的外部环境中，企业进行管理，必须符合法律、法规的要求是指下列哪一项（ ）。 A. 法律、法规的限制 B. 企业所在地的生活成本的变动 C. 企业现有的薪酬状况 D. 经营环境的变化 答案：A 68.薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的（ ）等方方面面的内容。 A. 薪酬反馈 B. 薪酬预算 C. 薪酬计算 D. 薪酬战略 答案：D 69.薪酬信息具有两个突出的特征，即为隐秘性和（ ）。 A. 时效性 B. 变动性 C. 现实性 D. 即时性 答案：B 70.评估调查材料的可靠程度。 一般来说，应聘人员的直接上司的评价要比人力资源管理人员的评价更为（ ）。 A. 直观 B. 有用 C. 可信 D. 实用 答案：C 71.应聘人员在进入企业之前，需要经过一系列的辨别甄选过程，这样才能切实保证挑 选出来的人才既愿意为企业提供服务，又具备相应的知识、经验和技能，满足任职的( )。 A. 需求 B. 标准 C. 要求 D. 标准和要求 答案：D 72.对录用人员，特别是关键岗位、重要人员的背景调查不但是必要的，而且是()。 A. 强制性 B. 肯定 C. 需要 D. 必须的 答案：D 73.下列属于薪酬核算的技巧（ ）。 A. 设计完善的薪酬表格 B. 实时追踪相关法律法规规定，确保核算准确性 C. 要注意各类专项核算的特殊要求和基本要点 D. 以上都是 答案：D 74.下列计入工资总额的范围的项目有（ ）。 A. 奖金 B. 创造发明奖 C. 出差伙食补助费 D. 离退休人员待遇的支出 答案：A 75.泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。对这种方法进行评述是（ ）。 A. 这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的 B. 这种方法在经济和道义上都是合理的 C. 这种方法在经济上不合理，道义上合理 D. 以上方法值得推广 答案：D 76.以下关于劳动法律事实的说法错误的是（ ）。 A. 法律事实可以分为两类 B. 任何事实都可以成为劳动法律事实 C. 产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致 D. 变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致 答案：B 77.劳动合同的管理的体制为（ ）。 A. 行政管理 B. 社会管理 C. 用人单位内部管理 D. 以上均是 答案：D 78.劳动合同的类别划分标准必须符合企业实际，下列是按照工作岗位分类的是()。 A. 特殊工作岗位 B. 社会工龄 C. 单位工龄 D. 无固定期限 答案：A 79.员工信息以其（ ）为单元，是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录，客观地反映了一个员工的真实情况。 A. 工作 B. 时间 C. 个人 D. 经验 答案：C 80.决策支持层建立在基础数据与大量业务数据组成的人力资源数据库基础之上，通过对数据的（ ），就能快速获得所需信息。 A. 查看 B. 查询 C. 分析 D. 了解 答案：C

81.( )战略分析不是集中在个体、部门、组织现在有效工作所需要的知识、技术和能力，而是集中在其未来有效工作所需要的知识、技术和能力。 答案：A正确 82.( )在中国就业的外国人应持 Z 字签证人境，人境后取得《外国人就业证》和外国人居留证件，方可在中国境内就业。 答案：A正确 83.( )竞争是企业生存和发展的永恒主题，竞争战略是企业总体战略的核心内容。 答案：A正确 84.( )因设备、工具、材料的数量、性质、使用情况，将直接影响到操作方法和操作时间，这说明劳动定额受设备工具有关的因素。 答案：A正确 85.( )减分考评法是一种只对标准分进行扣减而不进行加分的方法。 答案：A正确 86.( )凡是从事社会劳动并取得劳动报酬或经营收入的劳动者，即为就业者。 答案：A正确 87.( )绩效指标、应分出评价层次，抓住关键绩效指标。 答案：A正确 88.( )库尔特利温的三步模式是“解冻”、“改变”以及重新冻结。 答案：A正确 89.( )劳动法的基本原则有着高度的稳定性。 答案：A正确 90.( )《劳动保障监察条例》规定，国务院劳动保障行政部门主管全国的劳动保障监察工作。 答案：A正确 91.( )为人民服务是职业理想的核心，奉献社会是职业理想的主要内容。 答案：A正确 92.( )财政补贴这是基金的主要来源。 答案：B错误 93.( )培训由于不能直接产生经济效益，往往被很多人忽视，但是企业最高领导者 必须重视培训，并让全体人员知道领导者对培训的态度，否则培训永远只能处在企业工作边缘的位置。 答案：A正确 94.( )减少员工之间因职责不明而产生的误解，是绩效考评的作用。 答案：A正确 95.( )下属的个人特征，如经验、能力、以及个性特征属于权变变量的一种。 答案：A正确 96.( )岗位抽样能够调查设备的利用率和故障率。 答案：A正确 97.( )薪酬预算的内部环境包括企业的人力资源政策、企业现有的薪酬状况、企业的人力资源状况。 答案：A正确 98.( )背景调查结果可以作为唯一的评定标准。 答案：B错误 99.( )薪酬形式的关键是以何种方式准确地反映和计量员工实际提供的劳动数量，提供最终支付薪酬的劳动数量依据。 答案：A正确 100.( )劳动合同解除或终止的，用人单位应出具解除或者终止劳动合同的证明， 证明应当写明劳动合同的期限、解除或终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年限，并在30日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。 答案：B错误