1.培训需求分析是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的()。 A. 第一步 B. 基础 C. 铺垫 D. 前提 答案：D 2.企业要有效地实现其(),必须要有足够的具备相关知识和技能的人才。而企业原 有人才的知识结构和技能，可能不能完全适应新的工作环境的需要，所以相关的培训需求就产生了。 A. 目标 B. 战略 C. 方案 D. 想法 答案：B 3.为了保证培训需求分析的有效性，需要在()上进行培训需求分析。 A. 员工角度 B. 组织层次 C. 企业角度 D. 管理层面 答案：B 4.以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是( )。 A. 诚实守信与经济发展相矛盾 B. 诚实守信是市场经济应有的法则 C. 是否诚实守信要视具体对象而定 D. 诚实守信应以追求利益最大化为准则 答案：B 5.劳动关系与劳动法律关系最主要的区别在于（ ）关系体现了国家意志。 A. 宪法 B. 劳动法 C. 劳动法律 D. 集体合同 答案：C 6.劳动合同订立的原则中，下列不正确的是（ ）。 A. 订立合同的目的合法 B. 劳动合同的内容合法 C. 劳动合同的形式合法 D. 劳动合同的合理原则 答案：D 7.关于员工关系管理，正确的说法是（ ）。 ①劳动关系管理仅仅是员工关系管理的 一部分，而不是其全部内容 ②员工关系管理的目的之一在于确保员工管理政策和管理 实践符合相关法律法规的要求 ③质量圈和员工持股计划等都属于员工关系管理的重要 手段和方法 ④作为员工关系管理的一种手段，员工援助计划有助于从组织的角度进行员工压力管理。 A. ①②④ B. ①③④ C. ①②③ D. ①②③④ 答案：D 8.（ ）是指用系统的方法对企业的经营活动进行系统分析、系统设计和系统抉择。 A. 合理的决策标准 B. 有效的信息系统 C. 系统的决策观念 D. 科学的决策程序 答案：C 9.下列不属于投入期产品生命周期策略的是（ ）。 A. 改善产品策略 B. 快速掠取策略 C. 快速渗透策略 D. 缓慢掠取策略 答案：A 10.地理细分、人口细分、心里细分以及行为细分是属于市场细分里面的（ ）。 A. 产业市场细分标准 B. 差异市场细分标准 C. 消费者市场细分标准 D. 行为细分标准 答案：C 11.培训的间接成本是培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用的( )。 A. 支出 B. 产生 C. 总和 D. 累计 答案：C 12.培训经费是进行培训的基础，是培训工作所必须具备的场地、设施、培训师等的资金保证。 A. 体现 B. 基础 C. 总和 D. 数据 答案：B 13.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所（ ）的一切费用的总和。 A. 开销 B. 花费 C. 支出 D. 支付 答案：D 14.制度公休时间是指法定的（ ）和节假日。 A. 日历时间 B. 公休日 C. 加班时间 D. 出勤时间 答案：B 15.首先需要盘点校招资源，包括盘点本地学校数，周边学校数，公司数；其次联系目标学校，找到决定人，进行公关，去的招聘资格，最后要确定（ ）。 A. 人数 B. 地址 C. 校招日期 D. 岗位 答案：C 16.校园招聘应选择符合（ ）的学校进行招聘。 A. 要求 B. 本企业需要 C. 专业 D. 生源 答案：B 17.以下不属于劳动定额的表现形式分类的是（ ）。 A. 时间定额 B. 产量定额 C. 内容定额 D. 看官定额 答案：C 18.（ ）是指直接用于完成生产作业或零件加工所消耗的时间。 A. 基本时间 B. 辅助时间 C. 作业时间 D. 定额时间 答案：C 19.（ ）包括劳动者在一定的工作时间内工作负荷程度、整个生产周期和产品总劳动量。 A. 经济依据 B. 心理生理依据 C. 技术依据 D. 产品质量依据 答案：A 20.员工最终绩效考评得分为83分，那么其绩效考评结果最终便会归到“良好”等级上。这是用（ ）确定绩效考评方法。 A. 综合分析法 B. 绝对定级法 C. 相对定级法 D. 强制分布法 答案：B 21.判断策略和对比策略是绩效考评的（ ）方法。 A. 绩效数据分析方法 B. 绩效考评指标计分方法 C. 绩效考评结果计分方法 D. 绩效考评的等级方法 答案：C 22.在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有（ ）方面。 A. 4个 B. 5个 C. 6个 D. 7个 答案：C 23.劳动力所有者（ ）与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系，这是劳动力市场广义的理解。 A. 主观 B. 客体 C. 主体 D. 个体 答案：D 24.在边际生产力递减规律中，再增加可变的劳动要素，只会降低生产效率，使总产量减少，这是属于（ ）。 A. 边际产量递增阶段 B. 边际产量递减阶段 C. 总产量绝对减少 D. 边际生产力递减规律 答案：C 25.总人口劳参率等于劳动力（ ）总人口。 A. 乘以 B. 除以 C. 加 D. 减 答案：B 26.工作业绩反映了工作的结果，但是在观实工作中，有时候可能会因为一些侧然或()的因素未能完成工作，这种情况下仅用业绩考评指标来衡量绩效不免有失公允。 A. 自然 B. 不可控 C. 无法预知 D. 认为 答案：B 27.（ ）是指员工个人的绩效往往是从多方面体现的。因此，必须从多维度或多方面分析考查员工的工作绩效。 A. 多因性 B. 多维性 C. 变动性 D. 以上都是 答案：B 28.绩效管理的（ ）中包括开发目的。 A. 目的 B. 依据 C. 基础 D. 前提 答案：A 29.人力资本支出的重要特征是代际支出的（ ）。 A. 不完全 B. 不规范 C. 不一致 D. 不平衡 答案：D 30.下面不属于人力资本理论诞生的背景的是（ ）。 A. 世界两大阵营的形成与对峙，推动了人力资本理论的产生 B. 马歇尔计划的推行 C. 埃尔顿梅奥提出“社会人”假设 D. 经济学界面临求解“经济之谜”的挑战 答案：C 31.（ ）是借助某种外在力量，对人施加影响和压力，迫使人产生变压力为自觉行为的动力。 A. 动力机制 B. 压力机制 C. 约束机制 D. 保障机制 答案：B 32.( )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关―系。 A. 劳动法律关系 B. 劳动合同关系 C. 劳动行政关系 D. 劳动服务关系 答案：A 33.依据劳动法律事实是否以当事人的主观意志为转移，法律事实可分为劳动法律行为和( ）。 A. 劳动法律形式 B. 劳动法律渊源 C. 劳动法律体系 D. 劳动法律体系 答案：D 34.（ ）的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会的法律规范。 A. 狭义 B. 广义 C. 传统 D. 最早 答案：B 35.而劳动保障监察主要是规定何种（ ）、以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施。 A. 机关 B. 单位 C. 企业 D. 团体 答案：A 36.以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是（ ）。 A. 企业生产安全技术规程 B. 矿山安全规程 C. 工厂安全技术规程 D. 建筑安装工程安全技术规程 答案：A 37.劳动保障监察人员在履行劳动保障监察职责时依法享有权利并应履行义务。劳动保障监察人员的权利有（ ）。 A. 对质权 B. 拒绝权 C. 书面调查权 D. 赔偿权 答案：C 38.劳动卫生规程包括各种工业生产卫生、（ ）等技术和组织管理措施。 A. 生产设备 B. 医疗预防 C. 劳动保护 D. 组织文化建设 答案：B 39.竞聘上岗是采用（ ）的选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选，由专家小组集体作出评判，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。 A. 合理 B. 科学 C. 平等 D. 推荐 答案：B 40.狭义的招聘包含几个阶段( )? A. 招募、筛选 B. 招募、筛选、录用 C. 招募、录用 D. 筛选、录用 答案：B 41.企业使用广告招聘人员，除了要考虑广告媒介传统和现代方式的选择外，还要注意广告设计的（ ）。 A. 形式 B. 技巧 C. 方法 D. 格式 答案：B 42.职业责任通过制定具体业务规章制度、岗位职责、条例、公约、守则等形式表现的，这体现了职业责任（ ）的特点。 A. 差异性 B. 独立性 C. 强制性 D. 利他性 答案：C 43.有的通信部门，对其员工免费发放通信工具，不交话费或者象征性交电话费。这是属于职业权力中的（ ）。 A. 利他性 B. 权威性 C. 利己性 D. 隐蔽性 答案：C 44.国家安全工作人员要履行“保护国家机密”的义务，这是属于职业义务（ ）的特点。 A. 奉献性 B. 利他性 C. 无偿性 D. 社会性 答案：C 45.养老保险的目的是（ ）。 A. 为保障老年人的部分生活需求，为其提供稳定可靠的生活来源 B. 为保障老年人的基本生活需求，为其提供稳定可靠的生活来源 C. 为保障老年人的所有生活需求，为其提供稳定可靠的生活来源 D. 为保障老年人的实际生活需求，为其提供稳定可靠的生活来源 答案：B 46.我国实行工伤保险的目的（ ）。 A. 保障因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治 B. 预防事故 C. 促进工伤预防和职业康复 D. 分散用人单位的工伤风险 答案：A 47.在员工福利的种类中，员工福利计划不包括（ ）。 A. 员工个人发展福利 B. 教育援助计划 C. 儿童看护帮助 D. 补充养老金计划 答案：D 48.重视决策层、管理层和操作层之间的纵向联系与沟通，以防造成（ ）。 A. 沟通短路 B. 沟通有误 C. 纵向短路 D. 纵向失误 答案：C 49.对于企业而言，培训与开发实质上是一种（ ）的智力投资。 A. 有效 B. 系统化 C. 高效 D. 双赢 答案：B 50.培训与开发绝对不单单是培训与开发部门及专职培训教师的事情，而是（ ）的事情。 A. 领导者 B. 管理层 C. 最高领导 D. 企业每个人 答案：D 51.间接成本在（ ），表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。 A. 工作态度方面 B. 交流方面 C. 工作关系方面 D. 积极性 答案：C 52.核算人员要与审核、控制人员及时沟通，提高核算的（ ）。 A. 准确性 B. 精确性 C. 利用价值 D. 审核价值 答案：C 53.研讨法是在培训师的引导下，受训者围绕某一个或几个主题进行交流，( )的培训方法。 A. 相互启发 B. 相互引导 C. 相互讨论 D. 相互探讨 答案：A 54.岗前培训使新员工不仅了解（ ），而且了解企业，了解企业的价值观和发展目标。 A. 本职工作 B. 职责 C. 岗位 D. 职位 答案：A 55.工作轮换法:这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位 使其获得不同岗位的工作经验， 一般主要用于（ ）。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。 A. 基层员工 B. 管理层 C. 新进员工 D. 部门员工 答案：C 56.人力资源规划内容包括五个方面，具体内容是战略规划、（ ）、企业制度规划、企业人员规划、职业生涯规划。 A. 企业组织规划 B. 企业人事变动 C. 企业人事规划 D. 企业活动规划 答案：A 57.企业人力资源管理信息的种类是指在企业生产经营过程中涉及人力资源规划、人员 招聘与配置、（ ）、绩效管理、薪酬管理以及劳动关系管理等一系列人力资源管理活动中各种相关信息的总称。 A. 企业制度管理 B. 业绩管理 C. 组织管理 D. 员工培训与开发 答案：D 58.负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人员提供的 绩效考核信息，考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。这是绩效信息采集方法中的（ ）。 A. 实地调查法 B. 现场记录法 C. 数据累积法 D. 问卷调查法 答案：A 59.收集和记录绩效信息的目的包括（ ）。 A. 提供绩效评估的事实依据 B. 只发现绩效问题 C. 解决发展过程中的瓶颈 D. 在争议仲裁中的利益保护 答案：A 60.绩效考评的基本特点不包括（ ）。 A. 绩效考评具有指向性 B. 绩效考评具有层次性和针对性 C. 绩效考评是孤立的事件 D. 绩效考评具有时限性 答案：C 61.最早提出（ ）的是贝壳尔(H. S. Becker)，他认为组织承诺是由于员工对组织投人的增加﹐而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。 A. 组织承诺 B. 感情承诺 C. 继续承诺 D. 规范承诺 答案：A 62.第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是（ ）。 A. 文泽尔 B. 亚当斯 C. 弗洛姆 D. 霍曼斯 答案：C 63.（ ）用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。 A. 辅导者 B. 加速站 C. 培训者 D. 领导技能 答案：B 64.作业测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地（ ），研究作业活动的一种方法。 A. 记录 B. 操作 C. 观察记录 D. 引导 答案：C 65.任务是为达到一定的（ ）而进行的一项劳动活动。 A. 工作目标 B. 工作要求 C. 工作内容 D. 工作业绩 答案：A 66.掌握员工工时利用情况，分析工时损失的原因，为提高岗位的（ ）提供依据。 A. 效率 B. 工时利用率 C. 合理性 D. 技能 答案：B 67.企业在确定岗位薪酬时， 一般都要收集相关的信息，选择最终使用薪酬信息的来源 渠道。主要依据∶岗位与其他类似企业类似岗位的可比性、（ ）、企业收集薪酬信息难易程度。 A. 企业的经济实力 B. 企业的经营方针 C. 企业的效益情况 D. 企业的目标策略 答案：D 68.在薪酬预算的外部环境中，企业进行管理，必须符合法律、法规的要求是指下列哪一项（ ）。 A. 法律、法规的限制 B. 企业所在地的生活成本的变动 C. 企业现有的薪酬状况 D. 经营环境的变化 答案：A 69.指由于企业规模、经营状况不同，不同岗位的岗位职责、对于企业的贡献程度各 异，因此不同企业的同类岗位的薪酬水平、工资和福利结构、薪酬政策定位等信息也存在不同。这是说薪酬的（ ）。 A. 复杂性 B. 隐蔽性 C. 变动性 D. 滞后性 答案：A 70.防"假"于未然，背景调查是拒"假"于门外的（ ），放弃背景调查就意味着企业失去了基本的免疫力。 A. 基本条件 B. 有力武器 C. 必要程序 D. 基本程序 答案：B 71.按照规定，档案的保管部门对档案的传递有一套严格保密手续，因此，档案的真实性比较（ ），而此时员工手中自带的档案的参考价值就会大打折扣。 A. 真实 B. 可靠 C. 有用 D. 有效 答案：B 72.员工忠诚度调查是对应聘人员过去有无（ ）等方面情况的调查。 A. 严重损害企业利益、违反劳动合同 B. 严重损害企业利益 C. 违反劳动合同 D. 违法 答案：A 73.泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。对这种方法进行评述是（ ）。 A. 这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的 B. 这种方法在经济和道义上都是合理的 C. 这种方法在经济上不合理，道义上合理 D. 以上方法值得推广 答案：D 74.关于选择薪酬形式的原则以下说法不正确的是（ ）。 A. 薪酬的发放要及时 B. 具体薪酬形式的选择要不间断地进行调整 C. 薪酬便于计算 D. 选择的具体薪酬形式要与岗位的特点相吻合 答案：B 75.工下列中不需要遵循资总额管理的原则是（ ）。 A. 突出效率 B. 平均分配 C. 强化调控 D. 规范管理 答案：B 76.不需要支付经济补偿金的情形有（ ）。 A. 员工不能胜任工作，经过岗位培训或者调整工作岗位，仍不能胜任的 B. 劳动者提出解除劳动合同动议并与用人单位协商一致解除劳动合同 C. 经济性裁员 D. 劳动者单方解除劳动合同 答案：B 77.关于劳动合同可以终止的情况，下列表述完整的是（ ）。 A. 劳动合同期限届满 B. 当事人约定的合同终止条件出现 C. 双方协商解除劳动合同 D. 劳动合同期限届满或当事人约定的合同终止条件出现 答案：D 78.劳动合同管理台账， 一般主要包括8项内容，下列不属于劳动合同管理台账的项目是 （ ）。 A. 医疗期台账 B. 员工保险台账 C. 员工培训台账 D. 员工登记表 答案：B 79.员工信息管理是企业全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的（ ）之一。 A. 工作 B. 工具 C. 手段 D. 流程 答案：B 80.因事择人就是以事业的需要、岗位的（ ）为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。 A. 选择 B. 标准 C. 空缺 D. 职责 答案：C

81.( )专项测评是一种高度专门化的问卷调查方法，设计或选择专项测评表并进行有效测评需要大量的专业知识。 答案：A正确 82.( )劳动法律关系的内容是权利和义务。 答案：A正确 83.( )低成本战略制定的原则包括领先原则、全过程低成本原则、总成本最低的原则和持久原则。 答案：A正确 84.( )因设备、工具、材料的数量、性质、使用情况，将直接影响到操作方法和操作时间，这说明劳动定额受设备工具有关的因素。 答案：A正确 85.( )员工行为考核中的强制分布法，可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生。 答案：A正确 86.( )劳动力市场的交换行为决定了劳动力的市场价值——工资。 答案：A正确 87.( )绩效管理的认知和理解需要的不仅是大量的培训和改变，更需要来点格式化进行颠覆。 答案：A正确 88.( )现代人力资源管理采取人性化管理， 一人为本。 答案：A正确 89.( )保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。 答案：A正确 90.( )任何组织或者个人对劳动保障监祭员的违法违纪行为，有权向劳动保障行政部门或者有关机关检举、控告。 答案：A正确 91.( )为人民服务是职业理想的核心，奉献社会是职业理想的主要内容。 答案：A正确 92.( )台账就是明细记录表。 答案：A正确 93.( )短期培训计划要充分考虑培训规划项目的可操作性。 答案：B错误 94.( )为绩效考评提供准确的依据是绩效考评的作用。 答案：A正确 95.( )一般测试能力结构和能力水平、人格特征和职业兴趣，以纸笔测验为主，也常辅以情景模拟下的行为检测。 答案：A正确 96.( )岗位抽样需要整天在工作现场进行观察。 答案：B错误 97.( )按照薪酬的定义，薪酬可分为货币薪酬非货币薪酬。 答案：A正确 98.( )只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的。 答案：A正确 99.( )薪酬形式是就企业的整体薪酬而言的。 答案：A正确 100.( )司法与行政执法手段运用于劳动合同管理，使劳动合同制度的运行获得了坚实的保障。 答案：A正确