1.培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析， 准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的( )。 A. 关键 B. 前提 C. 方法 D. 铺垫 答案：C 2.培训需求分析是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的()。 A. 第一步 B. 基础 C. 铺垫 D. 前提 答案：D 3.根据不同的划分标准，可将培训需求主题分为几类()? A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 答案：C 4.办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到()。 A. 原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏 B. 奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家 C. 支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D. 牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明 答案：C 5.关于劳动关系的表述，不正确的是（ ）。 A. 劳动关系的内容是劳动 B. 劳动关系就是指劳动法律关系 C. 劳动关系具有平等性和隶属性 D. 劳动关系兼有人身关系和财产关系属性 答案：B 6.关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是（ ）。 A. 员工关系管理是人力资源管理的组成部分 B. 员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的联系 C. 员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除或终止为管理的 D. 员工关系管理是一种双向管理行为 答案：A 7.（ ）可以对企业和行业劳动关系格局进行管理。 A. 企业 B. 劳动者 C. 政府 D. 雇主和雇主组织 答案：D 8.（ ）是计划工作的基本方法，该方法研究如何正确确定企业生产经营活动中的一些主要比例关系。 A. 滚动计划法 B. PDCA循环法 C. 综合平衡法 D. 决策具体化 答案：C 9.（ ）是指己获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 A. 品牌名称 B. 商标 C. 品牌标志 D. 记号 答案：B 10.( )属于企业的基本活动。 A. 采购管理 B. 售后服务 C. 企业基础设施建设 D. 技术开发 答案：B 11.以下哪个方面体现企业培训经费的投入可能带来的收益、效益？( ) A. 受训者可以提高完成本岗位工作的质量 B. 受训者可以完成超过本岗位技能要求的工作 C. 为企业中长期的人才需求做好了储备 D. 以上都是 答案：D 12.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所（ ）的一切费用的总和。 A. 开销 B. 花费 C. 支出 D. 支付 答案：D 13.采集培训成本信息可以了解培训总成本的（ ）、直接成本与间接成本的情况。 A. 框架 B. 费用 C. 构成 D. 支出 答案：C 14.企业员工统计包括（ ）。 A. 结构统计和学历统计 B. 人数统计和结构统计 C. 职位统计和学历统计 D. 工资统计和结构统计 答案：B 15.校园招聘的优点有哪些( )? A. 针对性强、选择面大 B. 层次清晰、战略性强 C. 人才单纯、成功率高 D. 以上都是 答案：D 16.企业在组织校园招聘是会遇到那些问题( )? A. 领导不重视 B. 招聘人员的错误观念 C. 招聘人员素质不高 D. 以上都是 答案：D 17.选择学校的考虑因素有那些( )? A. 在本企业关键技术领域的学术水平 B. 符合本企业所需专业的毕业生人数 C. 该校往届毕业生在本企业的业绩和服务年限 D. 其它都是 答案：D 18.（ ）是指直接用于完成生产作业或零件加工所消耗的时间。 A. 基本时间 B. 辅助时间 C. 作业时间 D. 定额时间 答案：C 19.（ ）是劳动定额在质量上的要求，即制定的劳动定额应该先进合理。 A. 快 B. 准 C. 全 D. 狠 答案：B 20.评价和衡量企业劳动定额贯彻实施的情况，以下不属于标准的是（ ）。 A. 劳动定额面的大小 B. 各职能部门是否按照劳动定额组织企业的生产经营管理 C. 是否做到了“日清月结” D. 搜集统计数据 答案：D 21.需要对绩效考评可能出现的多种情况进行说明，并设定与各个情况相对应的计分方法是绩效考评指标计分方法中的（ ）特点。 A. 减分考评法 B. 百分率法 C. 说明法 D. 0—1法 答案：D 22.事先确定各个绩效定级及对应标准，然后根据员工的绩效考评实际得分将该员工的绩效考评结果划归到相应的的等级上。这是绩效考评方法中的（ ）。 A. 0—1法 B. 说明法 C. 绝对定级法 D. 能级分析法 答案：C 23.在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括（ ）。 A. 对企业绩效管理制度的诊断 B. 对企业绩效管理体系的诊断 C. 对考评者、被考评者的全面全过程的诊断 D. 对各单位主管应承担的责任的诊断 答案：D 24.在动力市场的静态与动态均衡分析中,局部均衡分析方法的代表人物是( )。 A. R·韦恩·蒙 B. A·马歇尔 C. 雷蒙德 D. 希克斯 答案：B 25.设边际产量为MP，当（ ）时，总产量取得极大值。 A. MP>0 B. MP<0 C. MP=0 D. 与MP无关 答案：C 26.（ ）是社会生产得以进行的前提条件。 A. 总人口数 B. 劳动力市场 C. 青壮年 D. 市场结构 答案：B 27.绩效管理的（ ）就是将人与事有机结合并相互匹配，使人适其位。 A. 前提 B. 目标 C. 结果 D. 方式 答案：B 28.绩效考核指标要能反映整个（ ）的运营情况，而不仅仅反映单个节点（或部门）的运营情况。 A. 部门 B. 业务 C. 价值链 D. 市场 答案：C 29.流程的关键管控点就是绩效指标的（ ），如果企业建立了完善的流程，我们可以从流程提取指标。 A. 方式 B. 原有 C. 来源 D. 前提 答案：C 30.人员素质评测采用（ ）和定量相结合的科学方法，对各类人员的德、智、体等素质进行系统的测量与评定的过程。 A. 定编 B. 定员 C. 定性 D. 定岗 答案：C 31.下面不属于人本管理机制的是（ ）。 A. 动力机制 B. 约束机制 C. 保障机制 D. 双赢机制 答案：D 32.在管理技术上，现代人力资源管理（ ）。 A. 照规章办事 B. 以事为中心 C. 追求精确性与科学性 D. 追求科学性和艺术性 答案：D 33.劳动法律关系的( ）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。 A. 原则 B. 客体 C. 内容 D. 事实 答案：C 34.劳动行政法律关系是劳动行政（ ）与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。 A. 客体 B. 主体 C. 个体 D. 群体 答案：B 35.( )关系是劳动法律关系的主要形态。 A. 法律文本 B. 双方当事人 C. 劳动合同 D. 法律渊源 答案：C 36.劳动保障监察的管辖方式主要不包括（ ）。 A. 地域管辖 B. 裁定管辖 C. 级别管辖 D. 指定管辖 答案：B 37.劳动安全卫生管理制度的核心是（ ）。 A. 安全生产责任制度 B. 劳动安全卫生教育制度 C. 劳动安全卫生标准制度 D. 生产安全事故报告和调查处理制度 答案：A 38.劳动保障监察人员在履行劳动保障监察职责时依法享有权利并应履行义务。下列选项中不是劳动保障监察人员的权利有（ ）。 A. 实地调查权 B. 对质权 C. 书面调查权 D. 查阅资料权 答案：B 39.下列选项不属于劳动安全技术规程的法律特征的是（ ）。 A. 劳动安全技术规程以减少或消除劳动过程中的不安全因素，保护劳动者人身安全为目的 B. 劳动安全技术规程以基本劳动条件和劳动规则程序为主要内容 C. 劳动安全技术规程具有明显的技术性 D. 劳动安全技术规程具有明显的复杂性 答案：D 40.企业简介亦称为企业概览或者什么( )? A. 企业介绍 B. 企业简概 C. 企业描述 D. 企业工作预览 答案：D 41.因为应聘申请表所反映的资料对接单位的面试评定以应聘者的能力、资历的判断都 有及其重要的作用，所以在申请表的设计一定要（ ），以便能全面反应所需要的有关信息。 A. 正确 B. 严谨 C. 科学 D. 科学、严谨 答案：D 42.医生救死扶伤，对患者精心治疗，使之早日恢复康复，并通过自己的努力不断推进医疗事业向前发展，这是指了（ ）。 A. 职业权力 B. 职业纪律 C. 职业良心 D. 职业责任 答案：D 43.（ ）是指从业人员在自己的职业范围内或职业活动中拥有的支配人、财、物的力量。 A. 职业权力 B. 职业义务 C. 职业良心 D. 职业理想 答案：A 44.出门行走排队时礼让老人、妇女和儿童这体现了（ ）。 A. 爱护公物 B. 保护环境 C. 文明礼貌 D. 遵纪守法 答案：C 45.下列关于员工福利作用的说法，不正确的是（ ）。 A. 吸引企业外部优秀人才 B. 增加员工实际收入 C. 有利于减轻企业负担 D. 提高员工的士气 答案：C 46.工伤保险根据下述（ ）原则设立工伤保险基金，对工伤职工提供经济补偿和实行社会化管理服务。 A. 社会统筹和个人帐户相结合 B. 社会统筹和单位管理 C. 社会统筹 D. 个人帐户管理 答案：C 47.在员工福利的种类中，被称为"自助餐福利计划"的是下列那一项（ ）。 A. 法定社会保险 B. 企业补充保险计划 C. 法定休假 D. 弹性福利计划 答案：D 48.培训与开发有利于提高企业员工的整体素质，促进企业的（ ）。 A. 发展 B. 长远发展 C. 壮大 D. 提升 答案：B 49.培训与开发绝对不单单是培训与开发部门及专职培训教师的事情，而是（ ）的事情。 A. 领导者 B. 管理层 C. 最高领导 D. 企业每个人 答案：D 50.坚持不同的培训需要不同的（ ）的原则。 A. 培训方法 B. 培训提案 C. 培训方式 D. 培训人员 答案：A 51.培训费用即培训（ ）发生的所有费用。 A. 开始时 B. 过程中 C. 全部 D. 结束时 答案：B 52.工资项目主要由（ ）、基础工资、职务工资、计件工资、奖金、津贴和补贴（包括洗理卫生费、上下班交通补贴），以及加班工资等部分组成。 A. 计时工资 B. 天工资 C. 数量工资 D. 时长工资 答案：A 53.岗前培训使新员工不仅了解（ ），而且了解企业，了解企业的价值观和发展目标。 A. 本职工作 B. 职责 C. 岗位 D. 职位 答案：A 54.讲授法的优点有哪些( )? A. 易于操作 B. 经济高效 C. 有利于培训师作用的发挥 D. 以上都是 答案：D 55.在岗培训与其他培训的区别( )? A. 不耽误工作时间 B. 节约培训费用 C. 建立经理与员工之间的沟通渠道 D. 以上都是 答案：D 56.广义的企业人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（ ） 各项具体的实施计划的统一。 A. 长期规划与中期规划 B. 企业整体规划与战略计划 C. 企业整体规划与战术计划 D. 战略规划与战术计划 答案：D 57.从规划的期限上看，企业人力资源规划可区分为长期规划、（ ）。 A. 中期规划和短期规划 B. 短期规划和整体规划 C. 整体规划和结构规划 D. 结构规划和战略规划 答案：A 58.绩效信息的来源主要包括（ ）。 A. 现存的数据 B. 深加工的信息 C. 经过分析的数据 D. 未加工的信息 答案：A 59.绩效信息失真的处理不包括（ ）。 A. 科学构建绩效考评指标体系 B. 不断完善绩效信息采集方法 C. 要求外部人员提供真实报告 D. 不断提高绩效信息提供者的职业道德和责任意识 答案：C 60.信息记录和收集是绩效管理的一项基础工作，这项工作的好坏对绩效管理的效果具有非常重要的影响。常见的绩效信息采集方法不包括（ ）。 A. 实地调查法 B. 统计分析法 C. 现场记录法 D. 问卷调查法 答案：B 61.（ ）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 A. 归因 B. 内因 C. 外因 D. 知觉 答案：B 62.“领导者参与模型”是由弗洛姆和（ ）提出。 A. 费德勒 B. 拉格 C. 耶顿 D. 伊万斯 答案：C 63.（ ）是指一个测验的结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。 A. 信度 B. 效度 C. 难度 D. 标准化 答案：B 64.岗位抽样可用于工厂企业、医院、商店、饭店、旅店、机关团体等各类单位的岗位研究，这说明它具备（ ）的特点。 A. 节省时间、节约费用 B. 使用范围广 C. 取得数据真实可靠 D. 减少工作量 答案：B 65.工作岗位调查的内容包括：本岗位工作任务的性质、内容和程序，完成各项任务所需要的（ ）及其占工作日制度时间的百分比。 A. 条件 B. 技能 C. 工具 D. 时间 答案：D 66.工作岗位研究的原则有：系统的原则、能级的原则、（ ）。 A. 最方便原则和最优化原则 B. 简洁化原则和最方便原则 C. 整体性原则和标准化原则 D. 标准化原则和最优化原则 答案：D 67.薪酬预算的外部环境不包括（ ）。 A. 法律、法规的限制 B. 企业所在地的生活成本的变动 C. 经营环境的变化 D. 企业的人力资源政策 答案：D 68.指由于企业规模、经营状况不同，不同岗位的岗位职责、对于企业的贡献程度各 异，因此不同企业的同类岗位的薪酬水平、工资和福利结构、薪酬政策定位等信息也存在不同。这是说薪酬的（ ）。 A. 复杂性 B. 隐蔽性 C. 变动性 D. 滞后性 答案：A 69.绩效薪酬是将绩效概念引入薪酬管理环节，使企业组织成员的薪酬与（ ）直接挂钩的管理制度。 A. 绩效 B. 考核 C. 业绩 D. 评估 答案：A 70.评估调查材料的可靠程度。 一般来说，应聘人员的直接上司的评价要比人力资源管理人员的评价更为（ ）。 A. 直观 B. 有用 C. 可信 D. 实用 答案：C 71.招聘中引入背景调查，不仅可以避免不必要的经济损失或纠纷，还能体现出招聘工作工作的认真、规范，从而有助于（ ）。 A. 树立形象 B. 推广企业 C. 树立形象、推广企业 D. 树立组织的良好形象 答案：D 72.能否留住受雇用者，既要靠招聘后对员工的有效培养和管理，也要靠招聘过程中的有效选择，即在招聘过程中对应聘人员的（ ）。 A. 筛选 B. 选择 C. 准确评价 D. 匹配 答案：C 73.下列属于薪酬核算的技巧（ ）。 A. 设计完善的薪酬表格 B. 实时追踪相关法律法规规定，确保核算准确性 C. 要注意各类专项核算的特殊要求和基本要点 D. 以上都是 答案：D 74.计时工资制和计件工资制主要是针对（ ）。 A. 管理人员 B. 技术人员 C. 销售人员 D. 操作人员 答案：D 75.工下列中不需要遵循资总额管理的原则是（ ）。 A. 突出效率 B. 平均分配 C. 强化调控 D. 规范管理 答案：B 76.劳动合同的类别划分标准必须符合企业实际，下列不属于劳动合同期限分类的是()。 A. 有固定期限的劳动合同 B. 无固定限期的劳动合同 C. 长期劳动合同 D. 以完成一定工作为期限的劳动合同 答案：C 77.职业具有社会性、（ ）、规范性、稳定性和群体性的特点。 A. 目标性 B. 法律性 C. 目的性 D. 技术性 答案：C 78.（ ）是国家对劳动合同进行管理的主要机关，在劳动合同的管理过程中起主要作用。 A. 劳动保障行政部门 B. 劳动仲裁部门 C. 劳动调解委员会 D. 人民法院 答案：A 79.一般来说，员工的岗位均是按照（ ）的要求和应聘者的应聘意愿来安排的。 A. 企业 B. 领导 C. 招聘 D. 岗位 答案：C 80.员工信息管理是指记述和保存员工在社会活动中的（ ）等方面信息的管理。 A. 过往经历 B. 工作 C. 德才 D. 经历和德才表现 答案：D

81.( )战略分析不是集中在个体、部门、组织现在有效工作所需要的知识、技术和能力，而是集中在其未来有效工作所需要的知识、技术和能力。 答案：A正确 82.( )劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利与义务的协议。 答案：A正确 83.( )成本加成定价法是属于需求导向定价法。 答案：B、错误 84.( )劳动定额是在一定条件下指定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件。 答案：A正确 85.( )能级分析法是指用一定临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行考评的方法。 答案：A正确 86.( )增长差距性失业和周期性失业属于技术性失业的两种具体形式。 答案：B、错误 87.( )绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分，即企业人力资源管理系统的子系统，与其他人力资源管理系统存在着极为密切的关系。 答案：A正确 88.( )开发及有效运用人的潜能是人力资源开发的根本目标。 答案：A正确 89.( )宪法关于劳动的规定保证了劳动法的权威与劳动法治的统一。 答案：A正确 90.( )劳动保障行政部门实施劳动保障监察，应履行检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况。 答案：A正确 91.( )良好的社会主义道德风尚离不开职业道德建设，良好的职业道德促进良好的社会道德风尚的形成。 答案：A正确 92.( )养老保险是以社会保险为手段来达到保障的目的。养老保险是世界各国普遍实行的一种社会保障制度。 答案：A正确 93.( )培训与开发是指企业实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程。 答案：A正确 94.( )绩效信息失真的原因有：绩效信息监督机制的缺失、绩效信息提供者提供虚假的数据、考评者与被考核评做了充分沟通。 答案：B、错误 95.( )下属的个人特征，如经验、能力、以及个性特征属于权变变量的一种。 答案：A正确 96.( )岗位抽样能够调查设备的利用率和故障率。 答案：A正确 97.( )宏观环境对薪酬战略设计的影响，宏观环境主要包括宏观政治环境、宏观经济环境、宏观技术环境和宏观文化环境等。 答案：A正确 98.( )背景调查最好安排在面试结束后与上岗前的间隙。 答案：A正确 99.( )计件工资制的具体形式包括：实行直接无限计件、直接有限计件、累进计件、超额计件等工资制。 答案：A正确 100.( )劳动合同终止是指劳动合同关系的消灭，即劳动关系双方权利和义务的失效。 答案：A正确