一、单选题
1.有些培训需求具有一定的通用性或规律性,可以凭借()加以判断。
A. 状态
B. 观察
C. 经验
D. 问题
答案:C
2.按岗位划分 一般可划分为()?
A. 新员工
B. 专业技术人员
C. 理人员
D. 以上都是
答案:D
3.明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用,也对培训规划的设计与执行起决定性作用,组织目标决定()。
A. 培训目标
B. 培训方式
C. 培训对象
D. 培训方案
答案:A
4.下列关于创新的论述,正确的是( )。
A. 创新与继承根本对立
B. 创新就是独立自主
C. 创新是民族进步的灵魂
D. 创新不需要引进国外新技术
答案:C
5.劳动法律关系的特征包括( )。
A. 劳动法律关系的内容是权利和义务
B. 提供了劳动法律的当事人行为模式标准及其行为准则
C. 劳动法律关系是主体关系
D. 劳动法律关系是劳务调整的关系
答案:A
6.下列关于劳动关系含义的描述,不正确的是( )。
A. 劳动关系是与劳动过程相联系并在劳动过程中形成的
B. 劳动关系的目的是实现劳动者与生产资料相结合并完成劳动过程
C. 劳动关系不涉及政治领域
D. 劳动关系本质上是一种经济利益关系
答案:C
7.劳动合同订立的原则中,下列不正确的是( )。
A. 订立合同的目的合法
B. 劳动合同的内容合法
C. 劳动合同的形式合法
D. 劳动合同的合理原则
答案:D
8.一般决策科学化包括合理的决策标准、有效的信息系统、系统的决策观念、科学的决策程序以及( )。
A. 计算机化
B. 模式化
C. 优先性
D. 决策方法科学化
答案:D
9.( )属于企业的基本活动。
A. 采购管理
B. 售后服务
C. 企业基础设施建设
D. 技术开发
答案:B
10.( )是计划工作的基本方法,该方法研究如何正确确定企业生产经营活动中的一些主要比例关系。
A. 滚动计划法
B. PDCA循环法
C. 综合平衡法
D. 决策具体化
答案:C
11.能否确保培训经费的来源并合理地分配及使用培训经费,不仅直接关系到培训的规模、水平及程度,而且也关系到培训者与受训者能否有很好的( )来对待培训。
A. 心态
B. 态度
C. 表现
D. 习惯
答案:A
12.采集培训成本信息有利于对不同的培训项目成本进行( ),作出正确的选择。
A. 修改
B. 对比分析
C. 改正
D. 核算
答案:B
13.培训成本可以了解培训总成本的构成,直接成本与间接成本的( )。
A. 情况
B. 原由
C. 链接
D. 比例
答案:A
14.企业员工的分类可以有六种分类方法,分别是:按性别构成分类、按年龄构成分类、按学历构成分类、按职业能力分类、按专业构成分类、( )。
A. 按工作成就分类
B. 按工作积极性分类
C. 按职业类别分类
D. 按老板喜好分类
答案:C
15.校园招聘的关键问题什么( )?
A. 如何筛选出优秀的人才
B. 如何优化招聘流程
C. 控制招聘成本
D. 以上都是
答案:D
16.企业针对所需要的专门人才,与学校联手培养,学生毕业后全部到参与培养的企业工作,这种方式通常针对某些特殊专业的( )。
A. 学生
B. 员工
C. 职员
D. 专门人才
答案:D
17.校园招聘中组织笔试时应当注意不要简单地把笔试成绩作为( )。
A. 成绩
B. 筛选依据
C. 依据
D. 标准
答案:B
18.( )是指按一定的质量要求,对服务人员在制度时间内提供某种服务所归定的限额。
A. 工作定额
B. 人员定额
C. 服务定额
D. 产量定额
答案:C
19.劳动定额的( )用来收集各种信息以及各种有关的数据资料,经过统计汇总、整理和统计分析作为解决新定额在执行中存在的问题。
A. 劳动定额的制定
B. 劳动定额的贯彻执行
C. 劳动定额的统计分析
D. 劳动定额的修订
答案:C
20.( )是劳动定额在质量上的要求,即制定的劳动定额应该先进合理。
A. 快
B. 准
C. 全
D. 狠
答案:B
21.判断策略和对比策略是绩效考评的( )方法。
A. 绩效数据分析方法
B. 绩效考评指标计分方法
C. 绩效考评结果计分方法
D. 绩效考评的等级方法
答案:C
22.绝对定级法的优点有( )。
A. 易控制人员比列
B. 考评没有误差
C. 刺激性强
D. 操作简便
答案:D
23.强制分布法的缺点是( )。
A. 信息准确性高
B. 刺激性强
C. 强制区分
D. 当评价对象人数太少时就不适用了
答案:D
24.劳动力所有者( )与使用劳动要素的企业之间,在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系,这是劳动力市场广义的理解。
A. 主观
B. 客体
C. 主体
D. 个体
答案:D
25.居民对各类消费品的支出、住房租金以及其他服务支出的总和叫( )。
A. 消费品的需求
B. 投资品的需求
C. 就业需求
D. 供给需求
答案:A
26.劳动力进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差叫( )。
A. 摩擦性失业
B. 技术性失业
C. 结构性失业
D. 季节性失业
答案:A
27.绩效管理的( )就是将人与事有机结合并相互匹配,使人适其位。
A. 前提
B. 目标
C. 结果
D. 方式
答案:B
28.绩效考评的结果可能会( )企业作出进行招募活动的决定。
A. 促进
B. 加快
C. 促使
D. 减慢
答案:C
29.绩效管理系统这个定义包括了系统、要素、( )、功能四个概念。
A. 组合
B. 结构
C. 联合
D. 联结
答案:B
30.人的心理属性或心理现象包括心理过程、心理状态、个性心理特征以及( )。
A. 两面性
B. 整体性
C. 个性意识倾向
D. 自然属性
答案:C
31.信息搜寻费用、管理费用和培训直接成本是属于人力投资资本的支出结构里()。
A. 主体结构
B. 形式结构
C. 时间结构
D. 个体结构
答案:A
32.人力资本是经济资本中的核心资本,是一切资本中最宝贵的资本,这是因为人力资本( )。
A. 具有收益递增性
B. 具有无限的潜在创造力
C. 具有累积性
D. 具有时效性
答案:B
33.劳动法律关系的( )是指主体权利义务所指向的事。
A. 原则
B. 客体
C. 内容
D. 事实
答案:B
34.劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循( )。
A. 基本规范
B. 指导思想
C. 基本准则
D. 基本原则
答案:C
35.劳动行政法律关系是劳动行政( )与劳动行政相对人之间,为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。
A. 客体
B. 主体
C. 个体
D. 群体
答案:B
36.下列关于劳动保障监察地域管辖的表述,正确的是( )。
A. 对用人单位的劳动保障监察,由用人单位所在地的县级或设区的市级劳动保障行政部门管辖
B. 对用人单位的劳动保障监察,由用人单位用工所在地的县级或设区的市级劳动保障行政部门管辖
C. 对用人单位的劳动保障监察,由用人单位所在地的县级或不设区的市级劳动保障行政部门管辖
D. 对用人单位的劳动保障监察,由用人单位用工所在地的县级或不设区的市级劳动保障行政部门管辖
答案:B
37.劳动安全卫生管理制度主要包括( )。
A. 安全卫生责任制度
B. 安全技术措施计划制度
C. 安全生产制度
D. 以上都是
答案:D
38.( )是劳动卫生规程的内容之一。
A. 厂区环境卫生
B. 员工个人卫生
C. 防止粉尘危害
D. 制定疗养措施
答案:C
39.劳动保障监察的事项包括( )。
A. 用人单位领导人的管理能力
B. 用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况。
C. 用人单位依法纳税的情况
D. 检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况
答案:B
40.企业使用广告招聘人员,除了要考虑广告媒介传统和现代方式的选择外,还要注意广告设计的( )。
A. 形式
B. 技巧
C. 方法
D. 格式
答案:B
41.竞聘上岗的理论基础是( )原理。
A. 能岗匹配
B. 经验匹配
C. 能力匹配
D. 职位匹配
答案:A
42.各行业的职业纪律其基本要求是一致的,主要反映在组织、劳动、财经和群众纪律等方面。这体现了职业纪律的( )。
A. 一致性
B. 特殊性
C. 强制性
D. 独立性
答案:A
43.职业道德具有舆论影响的特征。这是体现了职业道德( )的特征。
A. 职业性
B. 普遍性
C. 自律性
D. 他律性
答案:D
44.有的通信部门,对其员工免费发放通信工具,不交话费或者象征性交电话费。这是属于职业权力中的( )。
A. 利他性
B. 权威性
C. 利己性
D. 隐蔽性
答案:C
45.美国《财富》杂志评选出“全美最值得为之工作的100家公司”,这些公司有一个 共同特点就是以丰厚的福利回报员工,而且福利的形式非常多样化,且具有灵活的弹性特征。这说明员工福利具有的作用是( )。
A. 有助于企业吸引、激励和保留优秀人才,获得长期人才竞争优势
B. 有助于树立企业良好的社会形象,提高企业的竞争力
C. 帮助员工实现工作和生活的平衡
D. 有利于减轻企业负担,更好地应付老龄化危机
答案:A
46.工资台账的内容包括人员的( )。
A. 基本工资
B. 年度分红
C. 绩效工资
D. 以上都是
答案:D
47.养老保险体系不包括( )。
A. 商业养老保险
B. 基本养老保险
C. 企业年金
D. 个人储蓄性养老保险
答案:A
48.短期培训计划是指企业在( )以内的季度或月度培训计划。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
答案:A
49.坚持不同的培训需要不同的( )的原则。
A. 培训方法
B. 培训提案
C. 培训方式
D. 培训人员
答案:A
50.培训与开发有利于提高企业员工的整体素质,促进企业的( )。
A. 发展
B. 长远发展
C. 壮大
D. 提升
答案:B
51.间接成本在( ),表现为员工不愿与管理人员交流,不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误。
A. 工作态度方面
B. 交流方面
C. 工作关系方面
D. 积极性
答案:B
52.以下属于人力资源管理费用核算的要求的是哪些?1加强费用开支的审核和控制2正确划分各种费用的界限3适应企业特点、管理要求,采用适当的核算方法。
A. 1、2
B. 1、3
C. 2、3
D. 1、2、3
答案:D
53.脱产培训分为几大类( )?
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
答案:C
54.以下属于员工培训方法的是( )?
A. 常规法
B. 参与法
C. 比较法
D. 以上都是
答案:D
55.现场培训的对象有哪些( )
A. 从学校毕业的新员工
B. 有相关工作经验的新聘用人员
C. 有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的人员
D. 以上都是
答案:D
56.狭义的企业人力资源规划是指为了实现( )的总目标,而实现人力资源有效配置的过程。
A. 企业总体发展战略和生产经营
B. 生产计划和生产经营
C. 企业总体发展战略和生产计划
D. 战略计划和战术计划
答案:A
57.职业生涯规划亦称职业规划、生涯规划或人生规划,是对职业生涯乃至人生进行()的规划过程。
A. 长期
B. 短期
C. 持续、系统
D. 中期
答案:C
58.填写考评电子表格的优点( )。
A. 隐秘性
B. 便利性
C. 准时性
D. 专业性
答案:B
59.绩效信息失真的处理不包括( )。
A. 科学构建绩效考评指标体系
B. 不断完善绩效信息采集方法
C. 要求外部人员提供真实报告
D. 不断提高绩效信息提供者的职业道德和责任意识
答案:C
60.绩效考评的作用不包括( )。
A. 有利于促进劳动分工科学化
B. 上级主管不必介入所有事务中
C. 有助于员工正确认识估价自我
D. 减少员工之间因职责不清引起的误解
答案:A
61.( )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A. 绩效
B. 成员满意度
C. 团队学习
D. 外人的满意度
答案:C
62.人格测验中最常用的方法有:限定答案的客观式自陈量表和( )。
A. 不限定答案的主观式投射测验
B. 不限定答案的心理测验
C. 实际能力测验
D. 人际关系的表达测验
答案:A
63.测量方法在培训与开发中的作用之一为培训内容和培训效果( )。
A. 提供依据
B. 是必要工具
C. 重要步骤
D. 是标准化体系
答案:A
64.以下( )不是岗位抽样的特点。
A. 使用范围广
B. 节省时间、节约费用
C. 取得的数据真实可靠
D. 需要整天在工作现场进行观察
答案:D
65.掌握员工工时利用情况,分析( )的原因,为提高岗位的工时利用率提供依据。
A. 工作效率
B. 工时效率
C. 工时损失
D. 工作技能
答案:C
66.岗位研究的对象是企业单位中的工作岗位,即在一定时间和空间条件下,需要由劳动者承担,应严格按照( ),保质保量完成的工作任务的总和。
A. 工作计划
B. 预定标准
C. 工作安排
D. 公司部署
答案:B
67.对于薪酬概念的界定,将薪酬等同于报酬是( )。
A. 宽口径的界定
B. 中口径的界定
C. 窄口径的界定
D. 长口径的界定
答案:A
68.薪酬信息具有两个突出的特征,即为隐秘性和( )。
A. 时效性
B. 变动性
C. 现实性
D. 即时性
答案:B
69.以下不属于薪酬管理决策内容的是( )。
A. 薪酬体系
B. 薪酬技术
C. 薪酬水平
D. 薪酬结构
答案:B
70.相比较简历,应聘申请表的优势有哪些?
A. 直截了当
B. 结构完整
C. 限制了不必要的内容
D. 以上都是
答案:D
71.背景调查最好安排在什么时间( )?
A. 面试之后
B. 入职之后
C. 面试之前
D. 面试结束后与上岗前的间隙。
答案:D
72.目前,企业在招聘人才时,对应聘人员的学历、职称等"硬件"和经历、能力等"软件"的了解基本上以应聘人员的( ),对他的审查往往通过面试来完成。
A. 简历
B. 本人介绍为主
C. 申请表
D. 网络资料
答案:B
73.关于选择薪酬形式的原则以下说法不正确的是( )。
A. 薪酬的发放要及时
B. 具体薪酬形式的选择要不间断地进行调整
C. 薪酬便于计算
D. 选择的具体薪酬形式要与岗位的特点相吻合
答案:B
74.属于建筑工人计件工资具体形式的有( )。
A. 等级工资制
B. 浮动工资制
C. 包工工资制
D. 超额计件工资制
答案:C
75.薪酬形式,即货币薪酬形式,是指劳动计量和( )的方式。
A. 薪酬支付
B. 薪酬制度
C. 薪酬策略
D. 薪酬水平
答案:A
76.( )是国家对劳动合同进行管理的主要机关,在劳动合同的管理过程中起主要作用。
A. 劳动保障行政部门
B. 劳动仲裁部门
C. 劳动调解委员会
D. 人民法院
答案:A
77.以下选项中,不属于合同台账的有( )。
A. 合同签订履行情况台账
B. 合同变更解除台账
C. 合同当事人情况台账
D. 违约合同登记台账
答案:C
78.职业具有目的性、社会性、稳定性、规范性和( )五大特征。
A. 科学性
B. 合理性
C. 先进性
D. 群体性
答案:D
79.当企业按照一定的原则与方法对员工信息进行加工整理,并由各企业的人力资源部门设专人统一保管时,就构成了( )。
A. 员工管理
B. 员工信息管理
C. 信息管理
D. 员工信息
答案:B
80.员工信息管理系统从功能结构上有什么体现( )?
A. 基础数据层
B. 业务处理层
C. 决策支持层
D. 以上都是
答案:D
二、判断题
81.( )在岗位任职人员的个体层次上进行培训需求分析。在这个层次上,培训部门、培训岗位主管共同对企业员工进行需求分析,确定参加培训的人员和培训内容。
答案:A正确
82.( )员工关系管理主要职责是协调员工与管理者、员工与员工之间的关系,引导建立积极向上的工作环境。
答案:A正确
83.( )企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。
答案:A正确
84.( )技术定额法是一种比较先进和科学的方法。
答案:A正确
85.( )相对定级法事先只规定了绩效等级和各等级上的人员比列,但没有定义绩效标准。
答案:A正确
86.( )劳动力市场的交换行为决定了劳动力的市场价值——工资。
答案:A正确
87.( )效就是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式。效是一种行为,体现的是企业的管理成熟度目标。
答案:A正确
88.( )岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。
答案:A正确
89.( )宪法关于劳动的规定保证了劳动法的权威与劳动法治的统一。
答案:A正确
90.( )劳动保障行政部门实施劳动保障监察,应履行检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况。
答案:A正确
91.( )个人道德情感的培养是个人品德修养的重要内容。
答案:A正确
92.( )工伤保险是国家为了保障劳动者在工作中遭受事故伤害和患职业病后获得医 疗救治、经济补偿和职业康复的权利,分散工伤风险,促进工伤预防的一种社会保障制度。
答案:A正确
93.( )员工培训是实现人力资源开发战略的实际工作过程,企业培训计划体系是衔接人力资源开发战略与培训工作的中间环节。
答案:A正确
94.( )在采集绩效信息时,还需要考虑更多元的来源,包括同事、下级和员工本人等。
答案:A正确
95.( )路径——目标理论时加拿大多伦多大学豪斯提出。
答案:B错误
96.( )岗位抽样能够调查设备的利用率和故障率。
答案:A正确
97.( )薪酬管理的基本原则是企业向员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体 现,它告诉员工企业为什么提供薪酬,员工的哪些行为或结果是企业非常关注的,员 工的新酬构成是为了对员工的哪些行为或结果产生影响,员工的哪些方面有提高时才能获得更高的薪酬等。
答案:A正确
98.( )有效的人员选拔,应当为企业内员工与企业外的应聘人员,提供公平竞争的 机会,通过一系列的面试、笔试、测试等选择环节,使每一个应聘人员均有机会展示自己才能,使自己有更好的发展。
答案:A正确
99.( )特殊人员的薪资核算指除了正常签订劳动合同的员工外,企业还可能有聘用 的兼职人员、劳务人员、临时人员、实习人员、外包人员、退休返聘人员等特殊用工的人员。
答案:A正确
100.( )劳动法律行为是指以当事人的意志为转移,能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后果的活动。
答案:A正确