1、职业道德，就是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的( )、行为原则和行为规范的总和。 A 法律规范 B 法律要求 C心理意识 D专业水平 答案： C 2、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、( )的约束机制。 A 非强制性 B 规范 C 强制性 D非规范 答案： A 3、职业道德具有三方面的特征：一是范围上的有限性，二是内容上的( ),三是形式上的多样性和实用性。 A.特殊性 B 稳定性和连续性 C统一性 D不确定性 答案： B 4、下列选项中属于职业道德作用的是( )。 A 增强企业的凝聚力 B 增强企业的离心力 C 决定企业的经济效益 D 增强企业员工的独立性 答案： A 5、下列行为不属于美甲师爱岗敬业基本要求的是( )。 A 强化职业责任 B 热爱本职工作 C 一职定终身，不改行 D 树立职业理想 答案： C 6、规范服务流程，保证服务品质，不要因为图省事减少服务程序而影响服务质量，这句话反映的是美甲师职业守则中的( ), A 遵纪守法，爱护设备 B精心操作，保证质量 C 尊重顾客，服务热情 D乐观向上，团结互助 答案： B 7、礼仪的核心在于从根本上体现服务人员对公众的关心、重视和尊敬，并不在于追求外在形式的完美，这反映的是美甲师服务礼仪( )。 A 以美誉为目标 B以公众为对象 C 以学识为基础 D以真诚为信务 答案：D 8、美甲师与顾客交谈的目的之一是( )。 A 了解顾客的消费水平 B 挖掘顾客的潜力 C 告知顾客自己的技能水平 D 营造一个销售氛围 答案： A 9、美甲师在与顾客沟通过程中，必须明确告知服务价格，并确认顾客是否认同，是为了( )。 A 避免出现价格误会，影响顾客的消费情绪 B 发掘顾客新的需求点 C 为进一步推荐更高档的服务做铺垫 D防止顾客耍赖，不认帐 答案： A 10、关于美手、美甲文化的起源和发展，下列说法错误的是( )。 A 起源于人类文明的发展时期 B 最早出现在婚庆活动中 C 最早出现在宗教活动中 D在中华民族历史文化中源远流长 答案： B 11、美甲按形式可以分为( )、观赏型、表演型。 A 日常型 B 实用型 C 美观型 D宴会型 答案： B 12、美甲起源于欧美，盛行于美国的( )。 A 好莱坞 B 洛杉矶 C 拉斯维加斯 D 纽约 答案： A 13、皮肤组织在指甲板处并没有停止延伸，而是在指甲板下面叠合并遮盖了露出的( )。 A 甲母 B 指甲板 C指皮 D甲沟 答案： C 14、( )也影响着指甲的生长谏度，从10岁到14岁之间生长速度最快，而20岁以后就会慢慢下降。 A 身体状况 B年龄 C 生长环境 D生长年限 答案： B 15、指甲上的( )如果出现萎缩或消失的问题，可以每天以温水浸泡10至15分钟后，用热毛巾擦干，轻轻按摩，让它重新生长。 A 甲板 B 甲母 C 甲沟 D指皮 答案： D 16、一般常用到的( )为100号和180号。 A 电动打磨机 B 打磨砂条 C 砂卷 D 砂棒 答案： B 17、电动打磨机，用于清洁指甲前缘，修复水晶指甲，打磨、抛光、修理( )等。 A指皮 B 甲片 C 甲板 D甲母 答案： B 18、水晶钳仅在清除松动的( )指甲时使用，勿用指皮钳代替，以免造成工具损坏。 A贴片 B 水晶 C 彩绘 D丝绸 答案： A 19、细菌种类超过1200种，一般可分为两类：有害细菌和无害细菌，无害细菌约占细菌总数的( )多。 A60% B 50% C.80% D70% 答案： A 20、关于美甲师遵纪守法的意义，下列说法错误的是( )。 A 自己不一定懂法 B 要学习相关法律法规知识 C 要用法律约束自己的行为 D 要用法律保护自己的合法权益 答案： A 21、美甲服务工作流程中最重要的环节是( )消毒法则。 A 数次 B 三次 C 两次 D 一次 答案： B 22、在接待顾客的时候，要确定其品位和消费类型，需要观察顾客的( )等各方面的特征， A 弃着打扮 B 神态 C 化妆和年龄 D以上都是 答案： D 23、接待顾客是一门学问，下列不属于接待步骤的是( )。 A 迎宾、问候 B 介绍、安置 C 观察、沟通 D 寒暄、谈心 答案： D 24、接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，( )。 A让美甲师开始服务 B 进一步沟通 C 进一步聊天 D刺激顾客满费欲望 答案： A 25、关于美甲各类服务项目的收费标准，下列说法正确的是( )。 A 可随意而定 B 应根据当地物价水平确定 C 可根据顾客的满意程度确定 D应根据客人经济情况确定 答案： B 26、当遇到顾客太多的情况，今天做不完或者有的顾客有急事不能久等，应请你的同事为这位膜客服务或()。 A 省略一些步骤 B 劝顾客找别家美甲店 C 降低服务水平 D重新预约时间 答案：D 27、与顾客交流需要注意，不要在你的顾客面前谈论过多的个人问题，尤其是有关隐私的问题，也不要谈论()。 A 服务项目 B另外的顾客 C 服务价格 D服务特色 答案： D 28、美甲师面对顾客时应保持微笑，因为微笑可以( )。 A 消除美甲师紧张情绪 B 消除新顾客来访的不安 C显示以经济为中心的态度 D 讨好顾客 答案： B 29、美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各种问题，做到( )。 A态度和蔼可亲，语速较快 B 态度和蔼可亲，语速保持中速 C大概听懂顾客的提问 D尽量简略回答顾客提问 答案： B 30、美甲的主要任务首先是( )维护自然指甲。 A 美化 B 画花 C 保养 D做长 答案： C 31、美甲的主要任务首先是( )维护自然指甲。 A 美化 B 画花 C 保养 D 做长 答案： C 32、美甲师和修脚技师所用的工具和掌握的技术是( )的。 A 不一样 B 完全相同的 C 可以互相替代的 D大体相同的 答案： A 33、作过水晶脱甲后，指甲板内的水从指甲床中向上流入指甲板，到了指甲板的表面，它们就会被( )。 A 蒸发 B 流散 C 吸收 D锁住 答案： D 34、手护理项目是需要一定时间的，坚持约( )才能见效明显。 A 二个月 B 三个月 C六个月 D一年 答案： C 35、美甲师需要把握该顾客的性格特征，从而为她制定( )美甲设计方案。 A 合适的 B 漂亮的 C奇怪的 D少见的 答案： A 36、美甲师需要明确提出服务方案和( ),确认顾客是否认同。 A 服务价格 B 经营条件 C 美甲店发展情况 D店内人员情况 答案： A 37、棉签可用于涂抹洗甲水等，还可用于清洁指甲( )以及在涂抹指甲油后清理多余的指甲油。 A 后缘 B 中间 C 前缘的上端 D前缘的下端 答案： C 38、指皮软化剂应根据皮肤的( )选择pH值为9、10(碱性)的液体或膏体。 A 色泽 B 老化程度 C 水分含量 D粗糙程度 答案： D 39、关于营养油的作用，下列说法错误的是( )。 A 滋润指甲后缘皮肤 B 有助于去除破裂的自然甲 C 防止干裂 D 滋润甲床 答案： D 40、选择彩油时，应根据季节特点、顾客的( )、服装的款式、颜色、图案来决定。 A指甲大小 B肤色 C 指甲形状 D指甲长度 答案： B 41、涂抹营养油之后需要轻轻按摩( ),直到皮肤吸收。 A 关节 B 手掌 C 手心 D 手指 答案： B 42、指皮软化剂涂抹的太多时，应用蘸有( )的棉签擦去。 A 洗甲水 B 酒精 C 消毒液 D温水 答案： D 43、涂抹底油时，如果顾客的指甲较短，舔刷的时候用力要( )些，因为这时指甲油用量铰少。 A重 B 均匀 C轻柔 D较轻 答案： A 44、清除指甲油时，应将浸透洗甲水的棉花按在顾客的指甲表面，保持轻微压力从( )方向擦拭。 A 指甲前部向指甲后缘 B指甲后缘向指甲前缘 C 指甲中部向指甲前缘 D指甲中部向指甲后缘 答案： B 45、用棉签清除指甲表面指甲油时，应采用握铅笔的方式握住棉签，使之与指甲表面成( )角。 A 30° B 45° C 60° D 90° 答案： B 46、清除指甲油时，使用过的棉花或棉签都要( )。 A 保存好 B 洗干净 C 重复使用 D 扔掉 答案： D 47、以下正确描述使用棉签清除指甲油的优点的是( )。 A减少美甲师双手接触化学品的次数 B 让美甲师的动作显得更专业 C使用棉签清除指甲油更彻底 D使用棉签清除指甲油省时 答案： C 48、如果顾客的指甲很宽，可在指甲的左右两边( ),这样能使顾客的宽指甲显得窄一些， A 用棉签擦出狭窄的一条缝隙 B空出狭窄的一条缝隙 C 涂上深色的指甲油 D空出较宽的一条缝隙 答案： B 49、涂抹指甲油时，甲油蘸取依据( )定量。 A 顾客指甲的大小 B 美甲师经验 C 顾客指甲形状 D 顾客美甲习惯 答案： A 50、以下涂抹指甲油姿势不标准的是( )。 A 拇指和食指捏在顾客手指指尖两侧 B 适当握紧甲油瓶 C 左手手心处放置甲油瓶 D 双手手心处放置甲油瓶 答案： D 51、甲油烘干机的工作原理是通过( )加速指甲油的干燥过程，缩短了顾客的等候时间，防止了指甲油未干时而造成破损现象。 A冷风 B热风 C 自然风 D冷热风 答案： A 52、进口甲油烘干机电压一般是( ),一定要配变压器转换方可使用。 A 100～110V B 220V C 380V D 36V 答案： C 53、严禁用( )触摸、擦拭运行中的甲油烘干机。 A 干布 B 湿手、湿布 C 纸巾 D 毛巾 答案： B 54、给自然指甲抛光时，不能抛光时间过长，以免产生高热度，( )。 A 损坏工具 B 指甲变薄 C 烫伤皮肤 D 烫伤甲床 答案： D 55、蜡疗机应提前( )小时打开，溶化后使用保温档。 A 4~5 B 3～4 C1~2 D 2～3 答案： C 56、蜡疗机的外壳通常是塑料制品，要()与美甲经常使用的溶剂接触，造成外壳腐蚀、损伤。 A 多多 B 尽量 C 经常 D避免 答案： D 57、标准手护理应首先准备好已消毒完毕的( ),清洁美甲师和顾客的双手。 A 工作台 B 工作服 C 产品 D工具 答案： D 58、标准手护理制作完成后把使用过的工具放入盛有消毒液的容器内( )。 A 存放 B 浸泡消毒 C 清洗 D蒸煮 答案： B 59、标准手护理按摩的部位，包括肘关节以下小臂、( )、手指部位。 A 手掌 B 手背 C手心 D指肚 答案： A 60、标准手护理按摩中推拿手掌时，应用双手拇指的第一指节按在顾客的手掌上，从手腕开始，渐次摩擦至手指根部，该动作重复( )。 A6次 B4次 C5次 D3次 答案： C 61、浸泡手指，应在修整完左手自然甲外形后，在浸手碗中注入温水，并加入适量的( )。 A 消毒液 B 75%酒精 C护理浸液 D软化剂 答案： C 62、修剪自然甲指皮时，应先( )。 A 用冷水泡手 B 用温水泡手 C 用消毒液泡手 D 推指皮 答案： B 63、给自然指甲抛光时，不能抛光时间过长，以免产生( ),烫伤甲床。 A低热度 B 高热度 C低能量 D高能量 答案： B 64、蜡疗机应提前( )小时打开，溶化后使用保温档。 A 4～5 B 3~4 C1～2 D2～3 答案： C 65、电热手套开始使用时，( )。 A 无需小小心调控温度，严禁瞬时温度过高 B 必须小心调控温度，严禁瞬时温度过高 C 必须小心调控温度，可以先升至高温 D 无需小心调控温度，随便调节 答案： B 66、标准()护理的服务时间为50min。 A 足 B 手足 C 手 D 指甲 答案：D 67、标准手护理中，上腊膜所需要的物品有蜡疗机、蜜蜡、( )电热手套。 A 浸手碗 B 手套 C保鲜膜或塑料袋 D塑料布 答案： C 68、标准手护理应首先准备好已消毒完毕的(),清洁美甲师和顾客的双手。 A 工作台 B 工作服 C产品 D 工具 答案： D 69、标准手护理制作完成后把使用过的( )放入盛有消毒液的容器内浸泡消毒。 A 产品 B 材料 C设备 D 工具 答案： D 70、标准手护理按摩的部位，包括肘关节以下( )、手掌、手指部位。 A 手臂 B 小臂 C指节处 D皮肤 答案： D 71、标准手护理制作过程中上完蜡膜后将手用( )套好。 A 布袋 B 保鲜膜或塑料袋 C 纸袋 D 餐巾纸 答案： D 72、标准手护理按摩中推拿手掌时，应用双手拇指的第一指节按在顾客的手掌上，从( )开始，渐次摩擦至手指根部，该动作重复5次。 A 手臂 B手腕 C 手指 D手背 答案： B 73、( )足护理的服务时间为90min。 A 美白 B 干裂 C 标准 D 经典 答案： C 74、标准足护理按摩要( )脚踝部，左、右各30~50次。 A 轻柔 B 挤压 C旋转 D抚摩 答案： C 75、在足护理按摩操作过程中根据人体生理结构区分，左侧带有磁性引力，右侧带有( )。磁性引力易于接受外来刺激。 A刺激 B磁 C射线 D电 答案： C 76、在足护理按摩时要根据不同的部位增减( ),以免出现不良反应。 A 动作 B 手法 C 压力 D力度 答案：D 77、足部按摩可以( )。 A 减少血液循环 B 减少食欲 C 增强食欲 D 增强免疫能力 答案： D 78、标准( )按摩小腿时，要拿揉放松，并敲击。 A 自然趾甲护理 B 自然指甲护理 C 手护理 D 足护理 答案： D 79、进行足部按摩时应保持室内清静、整洁、( )。 A 封闭 B 密封 C 敞开 D 通风 答案： D 80、在足护理服务过程中上蜡膜时，需用小勺子舀出溶好的蜜蜡，( )在脚上形成蜡膜足套。 A涂抹 B 随意地倒 C 均匀地倒 D泼洒 答案： A

81、( )社会公德，就是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 答案： A 82、( )职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种外在的、强制性的约束机制。 答案： B 83、( )美甲师个人形象基本知识包括以学识为基础、以修养为长远方针、以公众为对象、以美誉为目标等内容。 答案： A 84、( )美甲师在与顾客沟通过程中，只需告知所有服务项目就行了。 答案： B 85、( )洗甲水用于各种美甲服务前去除自然指甲上的指甲油的工作，分为含丙酮和不含丙酮两类，根据产品说明选择使用。 答案： A 86、( )超声波卸甲机是在机器里面盛入洗甲水，加热振动用于脱去水晶指甲；或加水清洗指芯敏感顾客的指甲。 答案： A 87、( )细菌是通过不同的形状被认识的，一般分为球菌、杆菌。 答案： A 88、( )消毒在美甲过程中是非常重要的。美甲师必须严格操作。 答案： A 89、( )美甲师可以手洗抛光钴头，然后将其放进洗碟机内进行一个循环，这样可以起到很好的烘干作用。 答案： B 90、( )劳动合同是指劳动者与用人单位确立经济关系，明确双方权利和义务的协议。 答案： A 91、( )美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各种问题。 答案： A 92、( )美甲产品属于化工产品，所以对人体有害，这种观点是片面的。 答案： A 93、( )春夏季紫外线强烈，水分流失大，应注重补水、舒缓。 答案： A 94、( )美甲师不需要注意服务细节。 答案： B 95、( )棉签使用完毕，可用小镊子将棉花从桔木棒上拉下，放入废物袋。 答案： A 96、( )保存前可用清水或洗洁精或低浓度的酒精擦拭设备，以保持其清洁、干燥。 答案：A 97、( )在自然指甲护理时，用蘸有洗甲水的棉花或棉片清除顾客双手自然指甲上的甲油；用自制棉签，蘸取洗甲水清洁指甲甲沟、甲壁、指皮后缘和指甲前缘下方的残留甲油。 答案： A 98、( )按摩的动作可以分为4种：旋转，推拿，挤压，轻柔摩擦。 答案：A 99、( )在足护理中，按摩时要根据客人的要求施加力度，手法须熟练，前后动作要连贯。 答案：A 100、( )标准足护理操作过程中应用刮脚刀或搓脚板清除脚部的趾皮和老茧。 答案：A