1.中国直播电商元年一般是指（ ）。 A.2015 B.2016 C.2018 D.2017 答案：B 2.中国直播用户规模目前已经达到多少( ) ? A.超过 7 亿 B.3 亿 C.4 亿 D.5 亿 答案：A 3.“数商兴农 ”工程是在哪一年的中央一号文件提出来的？ A.2020 年 B.2021 年 C.2022 年 D.2023 年 答案：C 4.互联网营销师的商业素养要求从业人员在商业活动中自觉遵守商业活动伦理、 行业规范和企业制度的意识，这是指( ) A.市场意识 B.风险意识 C.规则意识 D.服务意识 答案：C 5.互联网营销作为一种全新的营销模式，其创新之处就在于新媒体技术和平台的广泛介入，因此，从业人员需要具备基本的( ) A.商业素养 B.新媒体素养 C.综合素养 D.职业素养 答案：B 6.网络产品、服务应当符合相关国家标准的（ ）要求。 A. 自觉性 B.规范性 C.建议性 D.强制性 答案：D 7. ( )下面哪一项不是抖音“新农人计划 ”的扶持项目？ A.流量扶持 B.运营培训 C.变现指导 D.资金资助 答案：D 8.农产品订单催付通常发生在哪个环节？ ( ) A.用户咨询阶段 B.用户下单但未付款阶段 C.用户付款但未来发货阶段 D.已发货待确认收货阶段 答案：B 9.以下哪一项不是打造“主播 ”人设的要素（ ）。 A.价值观 B.籍贯 C.专业度 D.表达能力 答案：B 10.下面哪个不属于主播情绪管理的策略？ ( ) A.察觉情绪 B.分析情绪 C.调整情绪 D.情绪无需管理，慢慢会好 答案：D 11.下列说法错误的是( ) A.直播是主播与粉丝实时“面对面 ”互动的过程 B.网络主播不需要有专业的知识储备 C.主播要有积极向上的形象 D.主播要持续打造有自己属性的标签 答案：B 12.以下表述错误的是( ) A.主播入驻网络直播营销平台应当进行实名认证 B.主播应当保证信息真实、合法 C.主播向商家、 网络直播营销平台等提供的营销数据应当真实 D.直播营销主体可以通过刷单或炒作等来提升流量 答案：D 13.观众粉丝进入一个直播间首先看到或注意到的是（ ）。 A.主播的外在形象 B.直播间的空间设置 C.直播间软件操作 D.直播间参与人的外在形象 答案：A 14.在广度上，主播凭借专业的知识和（ ）提高其在消费者中的影响力，帮助品牌商扩大客群覆盖范围。 A. 良好的颜值 B.独特的个人魅力 C.品牌的知名度 D.强大的导购能力 答案：D 15.主播在直播过程中，获得粉丝信任的最主要方式是( ) ? A.直播内容具有观赏性 B.产品价格足够低 C.主播真诚，内容真实 D.主播具有精湛演技 答案：C 16.下列哪项是主播在直播过程中应具备的基本能力( ) ? A.数据分析能力 B.语言表达能力 C.商品带货能力 D.商品讲解能力 答案：B 17.淘宝主播的等级决定着可以获得相应权益，下列情形中，哪项对获得经验值和专业分描述不正确？ ( ) A.每天开播 1 分钟即可获得 1 点经验值，每日最多获得 200 点，超出部分不会累加 B.直播间观众通过宝贝口袋进入店铺浏览商品不会产生专业分奖励，只有购买成功才有奖励。 C. 直播间观众产生点赞，评论，关注，分享等互动行为后，平台会结合大盘数据综合考核 后给予额外经验值奖励。 D.每添加 1 个宝贝到直播间即可获得 2 点专业分，按日结算，每日最多 200 点。 答案：B 18.下列关于主播穿着的规定没有进行明确要求是？ ( ) A.女主播穿着不应过于暴露 B.不能身穿制服 C.严禁穿着情趣内衣 D.不能穿大红色衣服 答案：D 19、整场直播活动脚本设计的要点包括（）、直播目标、主播介绍、直播时间、注意事项、人员安排和直播的流程细节。 A、寄样品 B、录视频 C、选品 D、直播主题 答案：D 20.主播的着装需要符合个人特点，不适合脖子长的主播穿着的服装是？ ( ) A.低领毛衣 B.宽松的立领毛衣 C.堆堆领打底衫 D.百褶领毛衣 答案：A 21.主播着装原则中首要的是？ ( ) A.符合平台规定 B.符合自己的人设 C.符合节目要求 D.符合产品需要 答案：A 22.通过 MCN 机构对接主播的优点是（ ）和提供一整套的解决方案。 A.根据品牌商的需求匹配合适主播 B.提高品牌影响力 C.成本较低 D.引流较多 答案：A 23.不属于主播人设内容的是（ ）。 A.体貌 B.角色 C.性格 D.带货 答案：D 24.导购促销类主播的特点有（ ）。 A.具有一定才艺 B.对产品非常了解 C.很擅长表演 D.颜值较高 答案：B 25.下列反映主播的直播控场能力的是( ) A.建立个人 IP B.突出商品亮点 C.营造直播间氛围 D.灵活运用专业词汇讲解 答案：C 26.下列属于主播直播基本能力的是( ) A.语言表达能力 B.商品讲解能力 C.直播控场能力 D.商品带货能力 答案：A 27.观众对主播的第一印象，就如同平台对直播间（ ）。 A.贴标签 B.奖励 C.审核 D.处罚 答案：A 28.主播在练习发音时，适当扩大 i、a、u 三个元音在口腔中的三点距离，这主要为了解决下列哪个问题？ ( ) A.吐字不圆润 B.吐字含混 C.咬字不准 D.语速过快 答案：B 29.技能专家类主播的特点有（ ）。 A.有专家身份背书，在某一领域有自己的见解 B.对产品如数家珍 C.有一定的才艺 D.颜值较高 答案：A 30.主播发布了一场直播预告，但平台审核结果为“审核不通过 ”， 以下哪项不属于审核不通过的原因？ A.直播预告中的主要出镜者非主播本人 B.主播穿着暴露 C.标题中出现“秒杀 ” D.预告中出现的商品较少 答案：D 31.直播销售中常见的法律风险有哪些？ A.商品质量风险 B.发布虚假广告的风险 C.违规使用广告语的风险 D.以上都是 答案：D 32.对不定型购买者要做到( ) A.耐心服务 B.快速出货 C.当好参谋 D.如实介绍商品 答案：C 33.下列不属于以知识传播为主的短视频的特征的是( ) A.通俗易懂，要能对用户起到很好的指导作用 B. 实用性要强，能够切实解决用户在工作或生活中遇到的问题或困难 C. 幽默搞笑，能让用户在快乐中有收获 D.有独特风格，能够提高用户的观看体验，促使用户关注、转发和分享 答案：C 34.关于“连麦 ”的说法，错误的是（ ）。 A是直播间的互动技巧之一 B可以调动粉丝的积极性 C可以促进后续的成交转化 D对粉丝没有什么影响 答案：D 35.直播活动的执行环节不包括（ ）。 A.直播开场 B.直播中场 C.直播过程 D.直播收尾 答案：B 36. ( )直播团队的工作目标可以定位为稳定提升直播间的“带货 ”能力。 A.低配版 B.基础版 C.进阶版 D.高阶版 答案：C 37.直播内容具有价值的因素是（ ）。 A.为粉丝带来开心快乐 B.为粉丝坚定购买决心 C.为粉丝增长见识 D.激起粉丝消费欲望 答案：C 38.主播为了保持粉丝对直播间的新鲜感，最重要的是主播要( ) A.对直播内容进行不断创新 B.对直播内容进行连贯性设置 C.对直播内容进行笑点设置 D.对直播内容进行悬念设置 答案：A 39.请从下列选项中，选出正确的步骤，查看直播粉丝团的群聊数据？ ( ) A.直播粉丝团的热烈互动，主播是无法查阅群数据的，需要人工客服来进行维护 B.建群步骤跟 APP 一样，你可以点“后台管理 ”查看群聊数据，比如群成员回访率，群成员 进店转化率。 C.群成员的回访率等重要数据，主播无法获得，需要从商家处获取。 D.群成员进店转化率是主播发挥作用的重要表现，但主播无法自己查阅 答案：B 40.向用户表示感谢，并预告下场直播的内容，引导用户关注直播间，这是属于直播哪个环 节？ ( ) A.直播开场 B.直播中场 C.直播过程 D.直播收尾 答案：D 41.下列关于农产品商品标题的优化说法正确的是( ) A. 只要不断优化商品标题，就一定能获得更多免费流量 B. 商品标题可随意去优化，并不会影响商品权重 C.有经验的运营人员可以依靠经验来替换标题中的某些关键词 D.没有权重的商品可随意去优化，甚至可以下架，待优化完成后重新上架 答案：D 42.打造一个多主体共赢互利的生态圈是( )。 A.跨界思维 B.平台思维 C.用户思维 D.社会思维 答案：B 43.场景营销以充分尊重用户（ ）为先，围绕网民输入信息、搜索信息、获得信息的行为路径和上网场景。 A.购物体验 B.商品购买 C. 购买能力 D.网络体验 答案：D 44.以下不是互联网营销诱发消费者购买的直接动因是( ) A.产品质地 B.文字的表述 C.图片的设计 D.声音的配置 答案：A 45.2020 年 7 月 6 日， ( )正式成为国家认证的职业，为主播提供了职业化发展的道路。 A互联网营销师 B网络营销师 C网络主播 D网络销售 答案：A 46.（ ）下列哪个不是网络营销的作用？ A.吸引新客户 B.增加用户粘性 C.宣传企业品牌 D.高价销售 答案：D 47.从（ ） 来看，职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化 ”，又使个人道德品质“成熟化 ”。 A.内容方面 B.表现形式 C.调节的范围 D.产生的效果 答案：D 48.以下说法正确的是（ ）。 A. 网络营销调研要看具体的调查项目和受访者群体的定位，如果网上受访者的规模不够大， 就意味着该项目不适合在网络上进行调查 B. 为了提高效率，网络问卷中的一个问题可以涉及多个内容 C. 网络问卷的问题应按先难后易、先繁后简的顺序排列 D. 网络直接调研法是调查者通过互联网直接收集二手资料的方法 答案：A 49.在互联网营销调研中应用最广泛的方法是（ ）。 A.网络讨论法 B.网络问卷调查法 C.网络观察法 D.网络文献法 答案：B 50.借助行业报告进行用户调研是一种（ ）调研方式。 A.文案调研法 B.访谈调研 C.实验法 D.问卷调研法 答案：A 51.下面的（ ）是新媒体推广中可以使用的热点。 A.正向信息的热点 B.引起负面情绪的热点 C.与品牌无关的热点 D.半年之前的热点 答案：A 52．网络营销过程中不宜宣传( ) 。 A. 产品的优点和特色 B. 竞争对手产品的优点或特色 C. 帮助访问者辨别、判断同类产品优劣方面的内容 D. 内容的正确性 答案：B 53.网络营销的特点不包括( ) A.成本低 B.效率高 C.效果好 D.收益好 答案：D 54.为保证互联网新闻信息直播及其互动内容健康向上，不符合《互联网直播服务管理规定》 规定要求的选项是( ) A.互联网直播服务提供者应对直播内容实施先审后发管理 B.提供互联网新闻信息直播服务的，应当设立总编辑 C.互联网直播发布者发布新闻信息，应当真实准确、客观公正 D.未注明出入平台可转载网络新闻与评论 答案：D 55.免费是网络企业广泛采用的产品和服务定价策略，大多数企业采取免费价格策略的主要 目的是( ) A.吸引注意力 B.促销 C.加强公益性宣传 D.顾客服务 答案：B 56.营销策划作为一种高智慧的脑力劳动，哪项不是策划人员具备的素养( ) A专业性 B经验丰富 C理论扎实 D年轻化 答案：D 57. 以下哪些不属于关联营销( ) A.茶具和茶叶 B.奶粉和奶瓶 C.气球和打气筒 D.男装和女装 答案：D 58.商品定价策略不包括哪一个？（ ）。 A.阶梯定价 B.组合定价 C.竞品对比定价 D.整数定价 答案：D 59.（ ） 是顾客购物心理五环节。 A.产生兴趣－考虑需求－了解细节－信任建立－决定购买 B.产生兴趣－了解细节－考虑需求－信任建立－决定购买 C.了解细节－产生兴趣－信任建立－考虑需求－决定购买 D.了解细节－产生兴趣－考虑需求－信任建立－决定购买 答案：B 60.以大数据为基础的互联网新零售模式最重要的因素是（ ）。 A.人 B.货 C.场 D.关系 答案：A 61.收集、使用消费者个人信息应当遵循的原则不包括( ) A.合法 B.正当 C.有益 D.必要 答案：C 62.由于口碑来自于用户的自发性传播，可能在口碑传递过程中存在一些负面信息，这时需要对口碑营销进行有效的引导，这是( ) A. 口碑的产生 B. 口碑的传播 C. 口碑的维护 D. 口碑的评价 答案：C 63. 以下不属于新媒体的是( ) A.户外广告 B.腾讯新闻 C.数字电视 D.新浪微博 答案：A 64.（ ）差异的存在是细分市场的客观依据。 A.需求偏好 B.价格 C.产品 D.细分 答案：A 65.（ ） 是从互联网上提取各网站的信息，建立数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，最后按一定的排列顺序返回结果。 A.全文搜索引擎 B. 目录搜索引擎 C.垂直搜索引擎 D.元搜索引擎 答案：A 66.对客户特征进行归类分析，能够形成（ ） ，帮助企业了解客户群体特征。 A.分类 B.客户画像 C.群体 D.社群 答案：B 67.（ ） 不是影响价格的外在因素。 A.市场需求 B.竞争因素 C.渠道因素 D.产品成本 答案：D 68.（ ） 不是旗帜广告的制作技巧。 A.增加旗帜广告的吸引力 B.选用多媒体形式 C.选择最佳的位置 D.在广告上加上 Click 或“请点击 ”字样 答案：B 69.顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付 费,而不需要将产品完全购买.这种定价方式称为 ( ) A.定制定价 B.使用定价 C.促销定价 D.租赁定价 答案：B 70.消费者产生购买行为的内在动因和主要驱动力量是消费者的( ) A.攀比和嗜好 B.生理和心理 C.需求和动机 D.多样和层次 答案：C 71.对冲动型购买者要做到( ) A.耐心服务 B.快速出货 C.当好参谋 D.如实介绍商品 答案：B 72.直播电商是对于用户的价值是增加了购物的体验和（ ）。 A.增加了购物成本 B.降低了信息获取的成本 C.品牌营销 D.缩短供应链的成本 答案：B 73.下列不属于直播特征的是 ( ) A.真实性 B.实时性 C.互动性 D.严肃性 答案：D 74.在以电商直播平台为基础的直播营销产业链中，属于产业链中游的是( ) A.MCN 机构 B.批发商 C.经销商 D.用户 答案：A 75.互联网直播服务提供者应当遵循的原则是( ) A.前台实名、后台自愿 B.后台实名、前台自愿 C.前后台实名 D.前后台自愿 答案：B 76.企业直播电商平台，其核心是( ) A.人气和收费 B.主播和供应链 C.品牌和粉丝 D.粉丝和直播时间 答案：B 77.下面哪个不属于直播间技术故障？ ( ) A.直播没声音 B.主播口误 C.直播卡顿 D.商品链接失效 答案：B 78.下列哪些是常用的室内直播设备？ ( ) A.视频摄像头 B.电容话筒 C.灯光设备 D.以上都是 答案：D 79.在直播视频中，大多采取（ ） 拍摄，这样可以让观众看到主播完整的脸部特征和表情动作。 A.正面方向拍摄 B.斜侧方向拍摄 C.正侧方向拍摄 D.背面方向拍摄 答案：A 80.下列商品来源中，利润很高，适合超级头部主播的是( ) A.分销平台 B.供应链 C. 自营品牌 D.合作商 答案：B 81.下列商品类型中，价格低，适用人群定位比较广泛的产品是（ ）。 A.引流款 B.“秒杀 ”款 C.利润款 D.清仓款 答案：A 82.直播的发展历程分为四个阶段，按照时间顺序是( ) A. PC 端游戏直播—PC 端秀场直播—移动端直播— 电商直播 B. PC 端秀场直播—PC 端游戏直播—移动端直播— 电商直播 C. 移动端直播—PC 端秀场直播—PC 端游戏直播— 电商直播 D. PC 端秀场直播—移动端直播—PC 端游戏直播— 电商直播 答案：B 83、《网络直播营销行为规范》中没有对下列哪个内容进行明确要求？ ( ) A主播的账户名称 B直播间封面图 C直播场所 D主播的性别、学历 答案：D 84.（ ）是文化积累到一定量级后所输出的精华，具备完整的世界观、价值观以及“粉丝 ”群，能与人们产生文化与情感上的共鸣。 A.KOL B.KOC C.IP D.MCN 答案：C 85.（ ）指的是拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。 A.KOL B.KOC C.IP D.MCN 答案：A 86.以下哪一个不是直播电商是对于商家的价值。 ( ) A.降价销售 B.提升购物体验 C.提升品牌知名度 D.提升供应链效率 答案：A 87.“消费者购买空调是为了调节室内气温 ”，此话说明了产品的（ ） 概念。 A.潜在产品 B.核心产品 C.形式产品 D.附加产品 答案：B 88.主播在直播后期遇到了货品不足的瓶颈， 以下的哪个措施不建议？ ( ) A.增加调性一致其他品类的货品，大量采购严选 B.去供应链工厂直播，投入大精力选品、组货 C.有多少货就播多少货，反复播反复讲解 D.去大卖场走播，带着自己的粉丝跟商家砍价带货 答案：C 89.直播选品的原则不包括（ ）。 A.高性价比 B.越便宜越好 C.高匹配度 D.具有一定的差异化 答案：B 90.直播间上架的引流款商品符合哪一类商品特征（ ）。 A.高点击高转化 B.高点击低转化 C.低点击高转化 D.低点击低转化 答案：A 91.直播过程中，你建议直播运营哪些行为需要优化？ ( ) A.在线人数非常高的时候，提醒主播抽奖，促销 B.活动期间配合超级推荐、直通车推广引流 C.直播中有粉丝捣乱，无故辱骂，直接后台拉黑 D.临开播，主播才看到脚本，开场白等没有按照脚本来 答案：D 92.走一步看一步的思想是违背了直播策划的哪一条原则？ ( ) A.系统性 B.规范性 C.超前性 D.专业性 答案：C 93.直播电商运营流程不包括（ ）。 A.做策划 B.开直播 C.去库存 D.做推广 答案：C 94.下面哪个不属于直播内容策划的流程（ ）。 A.选择直播产品 B.定好直播主题 C.规划直播脚本 D.策划直播内容 答案：A 95.以下哪个不是针对“低点击、高转化类 ”商品的直播间运营策略？ ( ) A.直播中圈定商品的消费人群 B.结合 DOU+等投放工具制定精准投放计划 C.分析用户行为定位目标人群 D.不断延长直播时间 答案：D 96.借助营销话术、发红包、发优惠券、才艺表演等方式，进一步加深用户对本场直播的兴 趣，让用户长时间停留在直播间，并产生购买行为的是直播哪个环节？ ( ) A.直播开场 B.直播预热 C.直播实施 D.直播收尾 答案：C 97.直播商品讲解中的 FABE 法则对应的是( ) ? A.属性、优势、好处、证据 B.优势、属性、好处、证据 C.好处、属性、优势、证据 D.证据、属性、优势、好处 答案：A 98.单品解说脚本的一个要素，单品解说脚本的话，就是针对（ ）的脚本。   A.所有商品 B.产品组合 C.同一场次产品系列 D.单个商品 答案：D 99.关于撰写“整场直播脚本 ”说法错误的是（ ）。 A.将单品脚本按货品顺序排列，组成全程直播脚本 B.在脚本中写明工作人员到场时间 C.按照购物车陈列顺序安排商品讲解顺序 D.话术引导线下交易 答案：D 100.下面哪些是提炼产品卖点的角度？ ( ) A.稀缺性 B. 服务 C. 情感需求 D.以上都是 答案：D

101.对于可加工的食品，主播可进行现场制作并体验式直播。 答案：A对 102.直播间通过各种优惠及从众心理达促成消费者的冲动消费。 答案：A对 103.互动率可以衡量直播间的互动情况，除了查看评论外，还可以参考直播间点赞、转 发、打赏等数据来进行评测。 答案：A对 104.直播结束之后意味着整个直播工作的结束。 答案：B错 105.商品展示次数指用户实际点击商品的次数，点击进入商品详情页面。 答案：B错 106.超级福袋“带货达人版 ”是抖音平台的电商场景下的专有营销互动工具。 答案：A对 107.评价有礼是抖音平台官方唯一促评营销工具。 答案：A对 108.蝉妈妈数据可以帮助商家和达人进行直播数据分析。 答案：A对 109.企业账号只要完成平台认证即可开通直播权限。 答案：A对 110.一般而言，客户活跃周期为三个月以内，回购时间超过三个月的可定义为沉睡客户， 超过一年的可定义为流失客户。 答案：A对