一、单选题
1.卖主先出低价来引起买主的兴趣,再假装发现一个错误,撤回低价,这属于( )方法。
A.错误试探
B.仲裁试探
C.替代试探
D.开价试探
答案:A
2.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是( )。
A.收入分群抽样
B.地区分群抽样
C.消费分群抽样
D.年龄分群抽样
答案:B
3.若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,也深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的( )。
A.分配方式
B.发散方式
C.上行方式
D.水平方式
答案:A
4.( )是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。
A.请求成交法
B.局部成交法
C.假定成交法
D.选择成交法
答案:A
5.销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的,而它在总体上又是受企业( )所制约的。
A.销售目标
B.营销总目标
C.价格目标
D.渠道目标
答案:B
6.( )又叫小点成交法,是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。
A.请求成交法
B.局部成交法
C.假定成交法
D.选择成交法
答案:B
7.我国《反不正当竞争法》规定,抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过( )元。
A.2000
B.3000
C.4000
D.5000
答案:D
8.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是( )。
A.培训式招聘广告
B.表明式招聘广告
C.销售式招聘广告
D.隐蔽式招聘广告
答案:B
9.( )是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。
A.限期成交法
B.、从众成交法
C.保证成交法
D.优惠成交法
答案:B
10.在正式的谈判之前,( )应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项,让对方心中有数,以便为洽谈进行相应的准备。
A.东道主
B.中间人
C.被邀者
D.主谈人
答案:A
11..( )是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。
A.职业规范
B.仪表端庄
C.仪表仪态
D.语言规范
答案:D
12.将调查总体各单位的名称或号码逐个写在签条或卡片上,放在箱中,打乱次序,拌和均匀,然后按抽签办法,不加任何选择地在全部签条或卡片中随机抽出所需的调查样本,这是( )。
A.抽签法
B.随机数表法
C.分层随机抽样
D.分群随机抽样法
答案:A
13.( )是指在商务谈判过程中,以两个人分别扮演"红脸"和"白脸"的角色,或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好。
A.红脸白脸策略
B.欲擒故纵策略
C.抛放低球策略
D.旁敲侧击策略
答案:A
14.营销策划两大永恒不变的主题是创新性和( )
A.艺术性
B.优美性
C.活泼性
D.严密性
答案:A
15.企业离不开营销、营销离不开
A.领导
B.组织
C.策划
D.控制
答案:C
16.营销策划是解决营销过程是某一领域、某一问题的
A.计划思维
B.创意思维
C.系统思维
D.传播思维
答案:B
17.为了使产品销量迅速的提高,也需要长远考虑提升企业形象和()
A.企业产品质量
B.企业产品种类
C.企业品牌内涵
D.企业核心竞争力
答案:D
18.推动营销策划业迅速发展的主要原因是()
A.消费者需求的多样化
B.物质生活水平的提高
C.企业经营环境的变化
D.理性消费普遍化
答案:C
19.营销策划有利于塑造()
A.市场导向型企业
B.产品导向型企业
C.销售导向型企业
D.服务导向型企业
答案:A
20.营销策划的原理具有客观性、稳定性和()
A.系统性
B.整体性
C.艺术性
D.复杂性
答案:A
21.调研经费主要是指本次调研所需的人力经费、物资经费、技术装备费以及()
A.劳务费
B.咨询费
C.差旅费
D.燃料动力费
答案:C
22.市场营销调研经费中的人力经费主要是指调研人员的()
A.差旅费
B.报酬
C.住宿费
D.技术费
答案:B
23.在市场营销调研经费预算之前,应合理策划调研的时间及其()
A.地点
B. 人员
C.目的
D.进度
答案:D
24.调研的时间及其进度需要按照市场调查的程序,设计出完成调查各阶段每项工作任务所需的时间及其前后时间()
A.衔接关系
B.选择关系
C.并行关系
D.比例关系
答案:A
25.一个国家或地区的政治局势安定与否,会直接影响人们的投资心理和()
A.二手资料
B.原始资料
C.一手资料
D.独家资料
答案:A
26.个别面谈法调研具有针对性,可对调研环境和背景进行了解,有利于判断所得资料的可靠性和()
A.有效性
B.实用性
C.因果性
D.真实性
答案:D
27.市场营销战略策划是企业市场营销活动的()
A.全局性策划
B.短期性策划
C.互动性策划
D.概括性策划
答案:A
28.市场营销战略策划可以增强企业营销活动的()
A.执行力
B.准确度
C.活跃性
D.应变力
答案:D
29.市场营销活动是多功能经营活动组成的()
A.综合系统
B.封闭系统
C.竞争系统
D.并行系统
答案:A
30.市场营销战略应既能适应当前激烈竞争的市场环境,又能紧随市场环境的变化而具有()
A.自适应性
B.稳定性
C.可调整性
D.超前性
答案:C
31.在紧缩性货币政策下,企业如果需要大规模资金投入,很可能会受到的制约是()
A.资金流动不足
B.资金来源不足
C.资金回报不足
D.资金储备不足
答案:B
32.一个国家或地区的政治局势安定与否,会直接影响人们的投资心理和( )
A.消费心理
B.保值心理
C.储蓄心理
D.认知心理
答案:A
33.企业在开展市场营销活动时,应认真分析市场营销活动所在地的社会文化环境,为消费者创造由于社会文化差异而产生的巨大的()
A.市场需求
B.消费动机
C.消费者满意度
D.客户价值
答案:D
34.为了识别和捕捉市场机会,需要分析市场机会的()
A.细分定位
B.外部环境
C.主要特征
D.内部组成
答案:C
35.人口的增加或减少会影响市场的()
A.结构
B.深度
C.秩序
D.规模
答案:D
36.市场机会有别于企业的专利,首先发现的企业并不拥有()
A.优先权
B.隐私权
C.自主权
D.独占权
答案:D
37.市场营销战略策划要想获得成功,首先要取得市场营销战略策划实施的()
A.财力资源保障
B.物质资源保障
C.技术资源保障
D.人力资源保障
答案:D
38.科学技术的发展能够为企业创造广阔的市场空间和有利的()
A.市场规模
B.市场环境
C.市场机会
D.市场结构
答案:C
39.竞争对手的自我评价如果不正确,就为市场营销战略策划者提供了新的()
A.战略方向
B.市场定位
C.企业形象
D.市场机会
答案:D
40.为了应对市场突发事件,使市场营销战略策划实施取得成功,应设计市场营销()
A.备用战略策划
B.风险防范措施
C.多重目标策划
D.战略路径策划
答案:B
41. 随着市场营销策划经验的日益丰富,市场营销战略策划书逐渐成为广大策划人和客户所接受,并具有广泛表达意义的()
A. 行为规范
B.基本格式
C.标准守则
D.指导原则
答案:B
42.包装策划必须能够反映企业识别系统的三要素,即理念、行为和()
A.视觉识别
B.企业形象
C.品牌定位
D.企业标志
答案:A
43.通过包装,表达难度较大的是()
A.企业标志
B.企业理念
C.企业名称
D.企业标准色
答案:B
44.在视觉传达过程中具有迅速、直观、表现力丰富、感染力强等显著优点的要素是()
A.文字
B.视频
C. 声音
D.图形
答案:D
45.色彩具有象征性,能使人产生( )
A.联想
B.错觉
C.记忆
D. 认识
答案:A
46.任何企业只要能开发适销的新产品,就可以提高自身的()
A.市场占有率
B.市场竞争能力
C.利润率
D.自由现金流量
答案:B
47.产品如果能在产品整体概念的外层次突出差异,就能获得更好的()
A.产品功能
B.产品质量
C.产品形象
D.产品样式
答案:C
48.波士顿矩阵法矩阵图的横坐标是()
A.市场增长率
B.收入增长率
C.自由现金流量
D.相对市场占有率
答案:D
49.在经济全球化、竞争白热化的今天,谁能够抢先推出适应市场需求的产品,谁就能获得了()
A.竞争优势
B.更多顾客
C.超额资金
D.战略领先
答案:A
50.采用产地交货定价策划方法的产品在远方市场的竞争能力会()
A.无影响
B. 视情况而定
C. 加强
D.削弱
答案:D
51.不论买主在哪里,公司都以相同的厂价,加上平均运费定价,没有地区差价。这种做法称为()
A.产地交货定价法
B.基点定价法
C.邮政定价法
D.促销定价法
答案:C
52.超级市场和百货公司大幅度降低几种知名品牌的价格,来增加店内其他商品的销售,这种促销定价形式称为()
A.牺牲品定价
B.基点定价
C.心理定价
D.特殊事件定价
答案:A
53.公司人为地对产品制定高价,然后再大减价,这种促销定价形式称为()
A.峰谷定价
B.心理定价
C.波动定价
D.牺牲品定价
答案:B
54.在产品生命的滞销期,消费者兴趣转移,销售量急剧下降,如果同行业的竞争者都已退出市场,则可以()
A.适当降价,但最好不低于成本
B.果断降价,甚至低于产品成本
C.大幅涨价,赚取垄断利润
D.维持原价,甚至提高价格
答案:D
55.在营销组合里,最直接影响销售收入的因素是()
A.价格
B.销量
C.渠道
D.成本
答案:A
56.奥运会期间,标有会徽或吉祥物的产品的价格,比其他未做标记的同类产品价格要高出许多,这种情况对应的定价策略是()
A.地区差价策略
B.用途差价策略
C.分级差价策略
D.品牌差价策略
答案:B
57.商品价格直接关系到市场对产品的()
A.变化程度
B.依赖程度
C.接受程度
D.交互程度
答案:C
58.产品定价是在成本的基础上加入了()
A.利润
B.预期收益
C.实际税费
D.实际收益
答案:B
59.美国有家“99美分商店”,每天门庭若市,这家商店采取的定价策略是()
A.招徕定价策略
B.尾数定价策略
C.声望定价策略
D.如意定价策略
答案:A
60.企业在通过加强促销、产品改进等手段都不能达到扩大销售的目的时,应该考虑()
A.涨价
B. 加大促销
C.降价
D.新产品
答案:C
61.根据企业在同一层次上并列使用的中间商的多少,确定分销渠道的()
A.长短
B.效率
C.宽窄
D.协同
答案:C
62.一般通过宽渠道销售的消费品是()
A.耐克运动鞋
B.瑞士手表
C.单反相机
D.心相印手纸
答案:D
63.一般通过窄渠道销售的消费品是()
A.空调
B.可乐
C.洗发水
D.方便面
答案:A
64.宽渠道的选择分销策略的中心是()
A.巩固市场地位
B.使消费者能够随时随地的购买到产品
C.更好的控制市场
D.获取更多的利润
答案:A
65.产品营销渠道主要包括生产者、批发商、零售商、代理商和()
A.中间商
B.制造商
C.储运企业
D.大型超市
答案:C
66.制造商只有与中间商、中介机构一起才能使产品由生产领域到达()
A.消费领域
B.运输领域
C.批发领域
D.仓储领域
答案:A
67.直接渠道由于没有中间环节,企业可以拥有更大的()
A. 终端选择权
B.企业知情权
C.质量监督权
D.营销自主权
答案:D
68.如果某些中间商或零售商在整个产业链中所处的强势地位,可能会破坏厂商原有的渠道体系和()
A.价格体系
B.服务体系
C. 售后体系
D.流通体系
答案:A
69.一般来讲,多级渠道结构中价格实行()
A.统一价格体系
B.级差价格体系
C.分类价格体系
D.平行价格体系
答案:B
70. 为保障总经销商的利润,厂家应要求总经销商在各地()
A.按总经销价格出货
B.按销售价格出货
C.按出厂价出货
D.按批发价格出货
答案:C
71.为保障二级批发商的利润,总经销商对零售商场应执行()
A.出厂价
B.零售价
C.团体批发价
D.批发价
答案:D
72.为了应付日益复杂的环境,许多生产商、批发商和零售商组成统一的系统以降低()
A.交易费用
B.交易成本
C.交易价格
D.交易税费
答案:A
73.在传统的渠道中生产商、批发商和零售商相互讨价还价,都是机会主义者,追求()
A.整体收益最大化
B.个人收益最大化
C.个人成本最小化
D.整体成本最小化
答案:B
74.在贸易中,厂商若指定某特定的公司为其产品交易的中间商,双方明确合同,约定由厂商持续地给该中间商一定产品进行销售,就称该中间商为()
A.经销商
B.代理商
C.零售商
D.批发商
答案:A
75.营销渠道系统实行纵向一体化的实质就在于把市场交易()
A.集中化
B.简单化
C.扩大化
D.系统化
答案:C
76.建立和保持企业与各类公众的双向沟通,向公众传播企业信息,争取理解和支持,强化与公众关系的职能指的是()
A.公关传播
B.公关协调
C.公关危机
D.公众策划
答案:B
77.企业通过报纸、广告、电视等大众传播媒介,辅之以人际传播的手段,向其内部和外部公众传递有关企业各方面信息的过程称为()
A.公关传播
B.广告
C.形象宣传
D.信息公开
答案:A
78.综合危机兼有效益危机和()
A. 销量危机
B.形象危机
C.市场危机
D.信誉危机
答案:D
79.公关危机的处理原则是重视事实,迅速调查,妥善处理,做好善后工作,再造()
A.服务流程
B.营销策划
C.企业形象
D.产品质量
答案:C
80.公共关系活动主题是对公共关系活动内容的()
A.概念延伸
B.深入剖析
C.高度概括
D.后续环节
答案:C
二、判断题
81.策划是一种围绕既定目标而开展的具有崭新创意的设计
答案:A
82.为企业策划扩大企业规模、扩大再生产的同时要考虑为社会增加就业机会 ,保持社会安定。
答案:A
83.在安排市场调查各阶段各项工作的时间时,节假日要考虑到,有些步骤可尽量在时间上交叉安排,以加快进度。
答案:A
84.在撰写市场调查报告的时候,主要应注意报告的准确、客观,避免给阅读者以任何形式的误解
答案:A
85.预测性市场调研:是根据市场调研得到的信息资料,运用科学的方法和模型,对未来一定时期内市场的发展变化所做的一种分析与判断
答案:A
86.市场调研是指在市场营销观念的指导下,以满足顾客需求为中心,运用科学的方法,系统、客观的收集、记录、整理与分析有关市场营销的信息资料,提出解决问题的建议,为企业营销管理者制定正确的营销决策提供决策
答案:A
87.通过市场调研,不能发现一些新的机会和需求
答案:B
88.通过市场调查研究,不能了解整个经济环境对企业发展的影响,了解国家的政策法规变化,预测未来市场可能发生的变化
答案:B
89.市场营销战略策划书是策划成果的重要表现形式。
答案:A
90.市场营销战略策划书是策划研究的成果,也是市场营销决策的依据
答案:A
91.市场营销战略策划书写作水平的高低直接影响策划方案能否清晰、准确和有效表达,从而影响市场营销决策
答案:A
92.石油、烟草、电信等行业是利润很高的行业,但这些行业不受行业准入规则的严格限制
答案:B
93.由于各个企业对资源的占有和内部条件的差异,在利用某一市场机会时所拥有的市场竞争优势不会有差异
答案:B
94.各种市场机会需要相同的资源条件和配置机制来完成
答案:B
95.市场营销战略策划在对市场机会作出分析后,不用对可能的竞争对手进行分析
答案:B
96.市场营销战略策划依据市场环境和企业的条件等问题制定整体营销策划方案 ,有利于企业市场营销活动各个方面和各个环节的协调和配合
答案:A
97.隐性市场机会是市场发展变化过程中明显表现出来的尚待满足的市场需求
答案:B
98.显现市场机会是出现在两个以上行业的交叉点和结合部的市场机会
答案:B
99.市场机会是全球市场或全国市场范围内出现的尚未满足的需求
答案:B
100.产品反映了企业提供给市场的全部产品项目和 产品线系列构成
答案:B
101.产品线内一般有许多相同的产品项目
答案:B