一、单选题
1、壶盅双杯冲泡乌龙茶,置茶时,一般疏松的条形乌龙茶用茶量为壶容量的( )左右。
A 1/2
B 1/3
C 1/4
D 2/3
答案: D
2、乌龙茶壶盅双杯冲泡技艺之品饮时,_将_扣放在()杯口。
A 右手、闻香杯、品茗杯
B 右手、品茗杯、闻香杯
C 左手、闻香杯、品茗杯
D 左手、品茗杯、闻香杯
答案: A
3、茶艺服务人员在与新加坡客人谈话时,不要谈论()话题。
A 文化
B 政治
C教育
D 娱乐
答案: B
4、名优绿茶玻璃杯冲泡法试香时,_托住茶杯杯底,()轻握杯身基部。
A 右手、左手
B 左手、右手
C 左手、左手
D 右手、右手
答案: B
5、要成功地进行导购推销,至少包括接近顾客、()、影响顾客三大方面。
A 服务顾客
B 争取顾客
C 尊重顾客
D 感谢顾客
答案: B
6、茶艺馆经理的职责有安排员工班次、员工定期培训、()等。
A 核准考勤表、与宾客保持良好关系
B 核准考勤表、核查账单
C 每天准备充足的货品和用具、与宾客保持良好关系
D 核准考勤表、每天准备充足的货品和用具
答案: A
7、名优绿茶玻璃杯冲泡法试香时,运用_手腕_旋转茶杯,0轻搭杯底作相应运动,称作摇香。
A右手、逆时针、左手
B 左手、逆时针、右手
C 右手、顺时针、左手
D 左手、顺时针、右手
答案: A
8、乌龙茶壶盅双杯冲泡技艺之率茶时,闻香杯在来宾_侧,品茗杯在()侧,便于来宾取饮。
A左、右
B 左、左
C 右、右
D 右、左
答案: A
9、接过一杯玻璃杯冲泡的名优绿茶,首先()。
A闻香
B 浅啜
C 观色
D 喝一口
答案: C
10、壶盅双杯冲泡乌龙茶,温润泡时,向茶壶内注开水,_提开水壶复位,()加盖。
A右手、左手
B左手、右手
C 单手、左手
D 双手、左手
答案: A
11、名优绿茶玻璃杯冲泡技艺,奉茶者行()请用茶。
A 揖拜礼
B 伸掌礼
C 注目礼
D 叩首礼
答案: B
12、花茶盖碗冲泡法的茶具,茶巾的规格约()cm。
A 10
B 20
C 25
D 30
答案: D
13、冲泡绿茶,_取茶巾,斜放在( )手指部位。
A 双手、左手
B 双手、右手
C 单手、左手
D 单手、右手
答案: A
14、茶艺师在工作岗位上要主动服务,所表现的“接待三声”是指0。
A迎宾之声、介绍之声、送客之声
B 迎宾之声、演示之声、服务之声
C 问候之声、询问之声、服务之声
D 迎宾之声、茶艺之声、送客之声
答案: A
15、茶艺服务人员入座时,做好坐椅子的一半或()处。
A 1/4
B 1/3
C 2/3
D 3/4
答案: C
16、茶艺馆领班的职责有全权负责本区域的服务工作、负责填报本班组员工的考勤情况、()等。
A 填写工作日记
B 核查账单
C 签署领货单及申请计划
D 茶艺馆卫生工作
答案: B
17、冬季宜选用散寒祛瘀的()。
A 玳玳花茶
B 茉莉花茶
C 珠兰花茶
D 桂花茶
答案: D
18、()不属于茶艺服务人员的情感服务内容。
A 健康的情感
B 正确的情感倾向
C 深厚而持久的积极情感
D 负责任的情感
答案: D
19、乌龙茶壶盅双杯冲泡技艺之分茶时,闻香杯斟茶约( )分满。
A 七
B八
C九
D 十
答案: C
20、()不经烘干而晾干,性寒。
A 黑茶
B 红茶
C 绿茶
D 白茶
答案: D
21、壶盅双杯冲泡乌龙茶用的杯托一般是()的。
A三角形
B 菱形
C椭圆形
D梯形
答案: C
22、品饮绿茶时,第一泡茶重在品尝绿茶的()。
A 鲜味和茶香
B 滋味和花香
C 茶香和回味
D 滋味和回甘
答案: A
23、茶艺馆等娱乐场所应配备()等安全保护措施。
A安保人员、消防设施
B 防毒用具、消防设施
C 消防设施、防盗设施
D 安保人员防盗设施
答案: A
24、名优绿茶玻璃杯冲泡技艺,应()将泡好的茶依次敬给来宾。
A 左手
B 右手
C 单手
D 双手
答案: D
25、壶盅双杯冲泡乌龙茶布具时,()放移放到双层茶盘右侧前方桌面上。
A 茶匙筒和茶荷
B 茶荷和茶巾
C 茶巾和茶匙筒
D 茶匙筒和闻香杯
答案: A
26、乌龙茶壶盅双杯冲泡,温壶及品茗杯时,应向茶壶内注( )热水。
A 1/2
B 1/3
C 1/4
D 3/4
答案: A
27、当茶艺师坐着泡茶时,以下( )姿势是正确的。
A挺胸收腹
B 双膝分开
C 斜肩
D 塌腰放松
答案: A
28、花茶盖碗冲泡技艺备具,茶盘右上方置()。
A 茶荷
B 茶匙筒
C 水盂
D 水壶
答案: C
29、3人配置花茶盖碗冲泡法的茶具,水壶容量为( )ml左右。
A 200
B 300
C 400
D 500
答案: D
30、乌龙茶壶盅双杯冲泡技艺之温杯时,按_时针方向逐个温杯,()品茗杯不滚洗。
A 顺、最后1只
B 逆、最后1只
C 顺、第1只
D 逆、第1只
答案: B
31、男性茶艺师在行走时应给人以()之感。
A 雄健
B 轻盈
C 优雅
D 飘逸
答案: A
32、茶艺师坐在茶席中,以下姿态()不合适。
A 含胸放松
B双肩平正放松
C下额微收
D立腰挺直
答案: A
33、茶艺师在茶艺表演中,站立时,()。
A 双手交叉,右手放在上面
B 双手交叉,左手放在上面
C 双手交叉即可
D 双手放身后
答案: A
34、乌龙茶壶盅双杯冲泡技艺之奉茶时,_取杯托置()掌心平托。
A 右手、右
B 右手、左
C左手、左
D 左手、右
答案: B
35、赏茶是( )捧取茶荷递给来宾。
A 左手
B 右手
C 单手
D 双手
答案: D
36、茶艺服务过程中,必须要拒绝,不可直接表达()。
A 哎呀,这咋办呢?
B 真伤脑筋
C 哎呀,真是一言难尽,没有办法!
D不可以
答案: D
37、名优绿茶玻璃杯冲泡法浸润泡时间( )秒,可视茶叶的紧结程度而定。
A 10-20
B 20-30
C 30-40
D 20-60
答案: D
38、3人配置的花茶盖碗冲泡法的茶盘规格约( )cm。
A 20?0
B 35?5
C 45?5
D 55?5
答案: B
39、冲泡绿茶的水量控制在杯总容量的()。
A 六成
B 七成
C 八成
D 九成
答案: B
40、乌龙茶壶盅双杯冲泡,温壶及品茗杯时,_捧茶壶转动手腕烫壶后,()执壶将水注入品茗杯中。
A 双手、左手
B双手、右手
C 单手、左手
D 单手、右手
答案: B
41、品饮绿茶时,第二泡茶重在品尝绿茶的()。
A 滋味和花香
B回甘和茶香
C 回味和甘醇
D回味和花香
答案: C
42、奉茶前,尽量把长辈和首席宾客安排坐在茶艺师的()。
A右边
B 左边
C 正对面
D 侧面
答案: B
43、乌龙茶壶盅双杯冲泡技艺之分茶时,_取出滤网,()执茶盅分茶。
A右手、右手
B 右手、左手
C 左手、左手
D 左手、右手
答案: A
44、瓷器茶具按色泽不同可分为白瓷、青瓷( )茶具等。
A黑瓷
B 彩瓷
C 黄瓷
D 骨瓷
答案: A
45、法律规定,娱乐场所实际容纳人数不可超过()。
A 最少人数
B 核定人数
C 最大人数
D 平均人数
答案: B
46、()不是茶艺馆经理的职责。
A 员工培训
B 成本控制
C 工作日记
D督促服务员
答案: C
47、以下()属于奉茶的禁忌。
A 手指触碰杯口
B 斟茶量七分
C 及时的为宾客续水
D 端出的茶色均匀
答案: A
48、花茶盖碗冲泡技艺备具,茶盘左上方至下方依次摆放已置茶的()。
A茶荷及茶匙筒
B 水壶
C水盂
D 茶巾
答案: A
49、壶盅双杯冲泡乌龙茶布具时,按( )顺序依次翻正闻香杯。
A 从右到左
B 从左到右
C 从前到后
D 从后到前
答案: A
50、()是不恰当的茶艺服务人员工作时的行走姿势。
A 上身正直
B 肩部放松
C 手指伸直
D 走直线
答案: C
51、()不是茶艺服务人员的“三心”服务内容。
A 有心
B 细心
C真心
D 热心
答案: A
52、茶艺师站立时,从正面看,两脚脚跟相靠,脚尖呈()°。
A 30-40
B 45-60
C 60-80
D 70-90
答案: B
53、抓成本控制是茶艺馆( )的职责。
A 经理
B 领班
C茶艺师
D 服务员
答案: A
54、花茶盖碗冲泡技艺布具时,()放在开水壶后面。
A 茶荷
B 茶匙筒
C 水盂
D水壶
答案: C
55、正确的奉茶蹲姿是( )。
A 身体中正,重心下移
B 双手紧贴身体
C 身体前倾
D 脚尖点地
答案: A
56、以信誉服务,不宜()。
A 尊诺守言
B 说到做到
C 涉及信誉之事都不可马虎
D 可“吹”而不可“夸”
答案: D
57、公共娱乐场所发生火灾时,该公共场所的现场工作人员应()。
A 迅速撤离抢救贵重物品
B 抢救贵重物品
C组织引导在场群众疏散
D 率先逃离
答案: C
58、壶盅双杯冲泡乌龙茶,温润泡时宜向茶壶内注开水至()分满。
A七
B 八
C九
D 十
答案: C
59、乌龙茶壶盅双杯冲泡技艺之品饮的闻香手法,是_将( )握在掌心。
A右手、闻香杯
B 右手、品茗杯
C 左手、闻香杯
D 左手、品茗杯
答案: A
60、乌龙茶壶盅双杯冲泡技艺之冲泡时,宜静置( )分钟左右。
A 1/2
B 2/3
C 1
D 3/2
答案:C
61、茶艺师奉茶时的蹲姿要领是()。
A 一膝盖顶住另一膝盖窝
B 身体前倾
C 上身挺拔,重心在上
D 抬头挺胸
答案: A
62、冲泡()无须经过凉水这道程序。
A 东方美人茶
B 庐山云雾
C 碧螺春
D黄山毛峰
答案: A
63、当公共娱乐场所遇到火灾时,要迅速向( )逃生。
A 着火相反的方向
B 人员多的方向
C安全出口的方向
D 楼上
答案: C
64、花茶盖碗冲泡技艺备具,茶碗中下方置()。
A 茶荷
B 茶匙筒
C 水盂
D 茶巾
答案: D
65、()不是扁形茶做形的特点。
A 做形是一个独立的工序
B 做形不是一个独立的工序
C 边加热边做形
D 边做形边干燥
答案: A
66、不具备“香气纯正或带松烟香”特征的黑茶是( )。
A 湖南散装黑茶
B 湖南茯砖茶
C 湖南黑砖茶
D 四川南路边茶
答案: D
67、江北茶区主要生产0。
A 绿茶
B 红茶
C白茶
D 黑茶
答案: A
68、花青茶是()鲜叶加工不当而产生的品质弊病。
A 红茶
B 绿茶
C 白茶
D 黄茶
答案: A
69、玉泉山玉泉位于()。
A 杭州
B 南京
C 北京
D 济南
答案: C
70、按照销路分类,一般分为外销茶等()类
A 三
B 四
C五
D 六
答案: B
71、井水属于地下水,用于泡茶茶汤品质()。
A 汤色加深 滋味变淡
B 汤色加深 滋味变涩
C 汤色变淡 滋味带咸
D 汤色黑褐 滋味苦涩
答案: D
72、茶叶在()、密封等情况下保存时间更长。
A 低温
B 常温
C 恒温
D高温
答案: A
73、审评红、绿、黄、白名优茶的审评杯碗,在()有齿形或弧形缺口。
A 杯身任意处
B杯柄对面杯口处
C杯身侧面
D 杯柄侧面
答案: B
74、()属于传统名茶。
A 西湖龙井
B 阳羡雪芽
C 霍山黄芽
D 都匀毛尖
答案: A
75、龙井泉位于()。
A 杭州
B 南京
C北京
D济南
答案: A
76、紫砂壶持壶方法:右手食指钩住壶把,拇指从壶把()按住,中指抵住壶把下方。
A 左侧
B 右侧
C 外侧
D上方
答案: D
77、茶叶发生劣变,通常都会有()。
A 豆浆味
B 陈味
C 霉味
D红薯味
答案: C
78、在()地区,竹木茶具仍占有一定位置。
A 中国北方
B 中国南方
C 少数民族
D 中国台湾
答案: C
79、陆羽《茶经》指出:其水,用()上,江水中,井水下。
A山水
B 纯净水
C 雨水
D 蒸馏水
答案: A
80、信阳毛尖产于()茶区。
A 西南
B华南
C 江南
D 江北
答案: D
二、判断题
81、()推销业务交往中正确递交名片,应是“由少而老”或“由远而近”为序。
答案: B
82、()茶叶贮存的条件是:低温、潮湿、无氧气、日晒、无异味。
答案: B
83、()茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情 友好。
答案: A
84、()世界上第一部茶书的作者是神农。
答案: B
85、()宋代北苑贡茶的产地是当时的福建建安。
答案: A
86、()乌龙功夫茶的品饮艺术起源于宋代。
答案: B
87、()茶具这一概念最早出现于西汉时期陆羽《茶经》中“武阳买茶,烹茶尽具”。
答案: B
88、()江西景德镇瓷器素有“薄如纸,白如玉,明如镜,声如磬”的美誉。
答案: A
89、()在茶艺演示冲泡茶叶过程中的基本程序包含:煮水、备茶、置茶、冲泡、奉茶、收具。
答案: B
90、()一般在冲泡乌龙茶时,第一泡浸泡1分钟左右将茶汤与茶分离,从第二泡的时间为85s,以此递增。
答案: B
91、()安吉白茶的属于微发酵茶,故称白茶。
答案: B
92、()《食品污染物限量标准》规定茶叶中DDT的含量不能超过0.2mg/kg。
答案: A
93、()劳动者的权益包含:享有平等就业和选择就业的权利、取得劳动报酬的权利、享受社会保险和福利的权利。
答案: A
94、()茶艺馆的经营管理的重点是:抓货源管理、抓人才管理、抓内部管理三个方面。
答案: A
95、()台湾乌龙茶冲泡时,洗杯要将闻香杯和品茗杯中的烫杯水倒掉,并一对对地放在杯垫上,闻香杯在左,品茗杯在右。
答案: A
96、()黑茶品饮时,为了更好地观赏汤色,一般选用紫砂壶或有色玻璃杯。
答案: B
97、()茶则是用来从茶叶罐中盛取干茶的器具,并用于欣赏干茶的外形及茶香。
答案: B
98、()泡饮乌龙茶一般用95℃以上的水温冲泡。
答案: A
99、()为了将茶叶冲泡好,在选择茶具时主要的参考因素是:看顾客身份。
答案: B
100、()茶叶中的维生素A、E、K属于水溶性维生素。
答案: B